問題分析與解決技巧《解答》

題庫總數：20
是非題：0
選擇題：20 (A：4、B：2、C：3、D：11)
多選題：0
roddayeye整理
Q		將原本坐在禮堂的畢業典禮改成浮潛式的畢業典禮，是屬於SCAMPER中的哪一項？
		用途
		縮小
v		調整
		逆向

Q		行動咖啡車的設計，早上可至校區附近賣早餐，下午還可以到風景區賣咖啡，是SCAMPER中哪一項表現？
		取代
		結合
		調整
v		以上皆是

Q		K J 創造方法比較適用於
		經驗重複化的成員
		相同背景的成員
v		相同背景的成員
		經驗豐富化的成員
		年紀較小的成員

Q		小明將雨傘拿來當柺杖，又拿來撐傘是什麼思考？
v		擴大
		取代
		縮小
		逆向

Q		團隊列舉法有那些條件
		全程中要匿名
		催化助理，唸出每個人的idea或e-mail傳送，必須忠實原著
		投票行為不可讓他人知道
v		以上皆是

Q		概念構圖操作的要點
		連結線不要交叉太多，避免混亂
		利用色彩可以提高記憶
		可以用不同記號，如雙圈，大小圈來增加訓識。
v		以上皆要

Q		K J 創造思考法又稱卡片法，其過程是
		先發放再收斂
		先收斂再發放
		發放與收斂同時發生
v		A與C皆可，但依個人而異

Q		腦力激盪法強調
		重質不重量
v		隨時可以插話
		不可搭便車
		可批評別人的想法

Q		組織做知識管理、累積知識可以幫助問題分析與解決，但須有那種條件？
		互相的組織氣氛
		同仁熱情投入分享
		有催化人員助處理
v		以上皆須

Q		列舉法，針對某事物講出“許願語”是
		屬性列舉
		缺點列舉
v		希望列舉
		以上皆是

Q		腦力激盪有那些條件
		成員背景愈相似愈好
v		發言時間不宜太長，否則他人無趣
		大家集中一個方向思考即可
		成員經驗重覆化

Q		下列何者為SCAMPER之”S”技巧？
v		取代
		結合
		調整
		以上皆是

Q		決策若是要週延，則必須
		配合上級的意思
		分析過程中的資料
		參考過去的資料
v		以上皆是

Q		問題分析與解決高手，常具有那些特質
		開放心胸
		追求內在動機
		對新鮮事物的好奇心
v		以上皆有

Q		發展出具有mp3功能的手機,屬於SCAMPER中的哪一種創新模式?
v		結合
		重組
		修改
		縮小

Q		概念(或心智)構圖可以訓練
		分類能力
		歸納能力
		聯想能力
v		以上皆可

Q		團體列舉Nominal Group Technique創造技法適用時機
		怕官大學問大，讓成員不敢去想
		怕太重視輩份，輩份低不敢發言
		怕自稱專家一發言，其他人不想發言
v		以上皆是

Q		魚骨圖製作，常犯的錯誤為
		放不同的骨架構(如該放在Where，而放在When)
		放不同層級的骨架不夠完整
		週延性不夠，骨架不夠完整
v		以上皆會

Q		團體列舉Nominal Group Technique創造技法的成員
		知識愈豐富愈好
		經驗愈廣愈好
		表達能力愈強愈好
v		以上皆之

Q		K J 創造技法什麼狀況最有效
v		點子差異性愈大愈好
		點子相同性愈大愈好
		主題設定對成員愈陌生愈好
		時間愈快愈好