| 題庫總數：10 | ||
| 是非題：0 | ||
| 選擇題：7 (A：1、B：2、C：2、D：2) | ||
| 多選題：3 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 請問下列何者是從新科技產生的培訓方法？ | |
| v | 多媒體培訓法 | |
| 公事籃演練法 | ||
| v | 虛擬實境法 | |
| v | 遠距學習法 | |
| Q | 請問學員滿意度與培訓時數是屬於哪一個，在挑選培訓講師時需要注意的因素？ | |
| 講師的專長 | ||
| 培訓內容 | ||
| 態度 | ||
| v | 培訓經歷 | |
| Q | 請問下列選項何者不是影響培訓時程安排的因素？ | |
| 培訓內容的多寡 | ||
| 受訓者成員的上下班時間 | ||
| 組織預算 | ||
| v | 講師時間 | |
| Q | 請問下列選項何者屬於培訓規劃的階段？ | |
| v | 培訓目標 | |
| v | 培訓產出效益 | |
| 培訓方法 | ||
| v | 評量規劃 | |
| Q | 請問如果培訓不能規劃嚴謹的評量，會造什麼後果？ | |
| 耗費時間及人力。 | ||
| 因為評估培訓沒有符合期待的價值。 | ||
| v | 抹殺培訓可能帶來的貢獻。 | |
| 以上皆是 | ||
| Q | 請依據三準則：動詞、能評量的標準和表現的條件，訂定出正確清楚的培訓目標。 | |
| 即使心情不好或面對高壓力時，能露出微笑。 | ||
| 不論何時何地，在面對客戶時能露出微笑。 | ||
| v | 即使心情不好或面對高壓力時，面對客戶時能露出微笑。 | |
| 以上皆是 | ||
| Q | 請問下列選項何者是課後測驗的定義？ | |
| v | 課後進行簡單測驗，檢測學員是否已理解講授的內容。 | |
| 由講師提供模擬情境，要求學員進行演練，之後再由講師進行考核並回饋。 | ||
| 針對學員參與受訓情形的各項表現，請學員本人、講座及同學進行考評。 | ||
| 以上皆是 | ||
| Q | 請勿下列選項何者是在場地挑選時，需要注意的因素？ | |
| v | 是否靠近捷運站或公車站 | |
| v | 是否有充足的空間 | |
| v | 桌椅高度是否適合成人 | |
| v | 硬體設備是否符合培訓需求 | |
| Q | 請問面對客戶的員工具備調適壓力及情緒管理的能力，是下列何種需求分析的結果？ | |
| 組織需求分析 | ||
| v | 任務需求分析 | |
| 工作者需求分析 | ||
| 以上皆非 | ||
| Q | 請問聘請輔導界名師、使用演講法進行培訓、使用部門內的大會議室和課程時數2小時等培訓安排是屬於何種培訓階段？ | |
| 需求分析階段 | ||
| v | 培訓執行階段 | |
| 培訓規劃階段 | ||
| 培訓評量階段 | ||
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