| 題庫總數:10 |
| 是非題:0 |
| 選擇題:7 (A:1、B:2、C:2、D:2) |
| 多選題:3 |
| roddayeye整理 |
| Q |
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請問下列何者是從新科技產生的培訓方法? |
| v |
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多媒體培訓法 |
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公事籃演練法 |
| v |
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虛擬實境法 |
| v |
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遠距學習法 |
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| Q |
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請問學員滿意度與培訓時數是屬於哪一個,在挑選培訓講師時需要注意的因素? |
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講師的專長 |
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培訓內容 |
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態度 |
| v |
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培訓經歷 |
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| Q |
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請問下列選項何者不是影響培訓時程安排的因素? |
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培訓內容的多寡 |
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受訓者成員的上下班時間 |
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組織預算 |
| v |
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講師時間 |
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| Q |
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請問下列選項何者屬於培訓規劃的階段? |
| v |
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培訓目標 |
| v |
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培訓產出效益 |
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培訓方法 |
| v |
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評量規劃 |
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| Q |
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請問如果培訓不能規劃嚴謹的評量,會造什麼後果? |
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耗費時間及人力。 |
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因為評估培訓沒有符合期待的價值。 |
| v |
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抹殺培訓可能帶來的貢獻。 |
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以上皆是 |
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| Q |
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請依據三準則:動詞、能評量的標準和表現的條件,訂定出正確清楚的培訓目標。 |
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即使心情不好或面對高壓力時,能露出微笑。 |
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不論何時何地,在面對客戶時能露出微笑。 |
| v |
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即使心情不好或面對高壓力時,面對客戶時能露出微笑。 |
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以上皆是 |
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| Q |
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請問下列選項何者是課後測驗的定義? |
| v |
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課後進行簡單測驗,檢測學員是否已理解講授的內容。 |
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由講師提供模擬情境,要求學員進行演練,之後再由講師進行考核並回饋。 |
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針對學員參與受訓情形的各項表現,請學員本人、講座及同學進行考評。 |
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以上皆是 |
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| Q |
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請勿下列選項何者是在場地挑選時,需要注意的因素? |
| v |
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是否靠近捷運站或公車站 |
| v |
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是否有充足的空間 |
| v |
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桌椅高度是否適合成人 |
| v |
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硬體設備是否符合培訓需求 |
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| Q |
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請問面對客戶的員工具備調適壓力及情緒管理的能力,是下列何種需求分析的結果? |
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組織需求分析 |
| v |
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任務需求分析 |
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工作者需求分析 |
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以上皆非 |
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| Q |
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請問聘請輔導界名師、使用演講法進行培訓、使用部門內的大會議室和課程時數2小時等培訓安排是屬於何種培訓階段? |
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需求分析階段 |
| v |
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培訓執行階段 |
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培訓規劃階段 |
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培訓評量階段 |
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