| 題庫總數：10 | ||
| 是非題：1 (○：0、╳：1) | ||
| 選擇題：7 (A：3、B：3、C：1、D：0) | ||
| 多選題：2 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 以下哪些情境屬於「取得團隊成員共識」的團隊決策方式呢？ | |
| 甲機關請消防機關，重新為機關設計防災的流程。 | ||
| 乙機關首長根據法令規定，布達會計部同仁必須每四個月輪調一次。 | ||
| v | 丙機關讓所有同仁一起腦力激盪，可以提供哪些新型態的服務。 | |
| v | 丁機關將隔年度的工作重點計畫，在例行會議上，開放讓每位同仁發表意見。 | |
| Q | 以下哪些是部門中的領導者應該要做的事呢？ | |
| v | 為同仁尋求資源，協助解決問題 | |
| v | 教導與培育部屬，使其能力得以增進 | |
| v | 追蹤及審視同仁的工作績效 | |
| Q | 李組長在部門內成立了羽球社，每週三、五晚上和同仁一起運動。李組長這麼做，可以發揮團隊哪項功能呢？ | |
| 目標功能 | ||
| v | 凝聚功能 | |
| 激勵功能 | ||
| Q | 團隊的發展階段，是從動盪期開始，彼此還在摸索及熟悉的階段。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 陳科長交辦工作給小琪一項有點難度的工作，她一邊聽一邊點頭，可是陳科長還是擔心小琪沒有完全理解要怎麼做，這時陳科長該怎麼做比較好呢？ | |
| 詢問小琪，是否有不懂的地方。 | ||
| 讓小琪直接開始做，做一個段落之後，讓陳科長檢查。 | ||
| v | 直接問關於工作任務的問題，看小琪是否能答出來。 | |
| Q | 家偉在被指派加入年度計畫研擬的專案後，經常私下和其他同仁抱怨，領導者應加強哪部分的管理呢？ | |
| v | 開端管理─一開始就要讓所有專案成員知道自己的目標與責任。 | |
| 中間管理─持續確認專案成員的分工與進度是否需要調整。 | ||
| 結尾管理─針對專案成員在過程中的付出，給予鼓勵與感謝。 | ||
| Q | 領導者在和團隊成員溝通時，最重要的事情是什麼呢？ | |
| 發言 | ||
| v | 傾聽 | |
| 思考 | ||
| Q | 以下哪一種溝通方式，相較之下，會獲得比較好的溝通成效呢？ | |
| v | 領導者分別和資深與資淺的同仁進行溝通，更能瞭解每位同仁的想法。 | |
| 當大發雷霆之後，一定要靜下心來，再次跟同仁做說明。 | ||
| 經常開會，向每位同仁布達正確的觀念和想法。 | ||
| Q | 小雲是某機關的基層主管，請問多少人數的部屬是她在管理上的最適規模呢？ | |
| 1~2人 | ||
| v | 6~7人 | |
| 10~12人 | ||
| Q | 林組長分配工作時，總是將步驟說明地清清楚楚，但是同仁交出來的成果卻跟想像中落差很大。林組長可以怎麼調整管理的方式呢？ | |
| v | 讓同仁做一部分就檢視執行狀況，以瞭解同仁作業上遇到哪些困難。 | |
| 把大家集合起來，表達自己對同仁們很失望的想法。 | ||
| 向上級請求更換團隊成員。 | ||
文章標籤
全站熱搜
留言列表