| 題庫總數：15 | ||
| 是非題：0 | ||
| 選擇題：15 (A：4、B：3、C：7、D：1) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 根據Vroon的期望理論，努力是什麼的函數？ | |
| v | 努力=Σ（期望 × 價值） | |
| 努力=Σ（目標 × 機率） | ||
| 努力=Σ（工作 × 達成率） | ||
| 努力=Σ（期望 × 運氣） | ||
| Q | 根據Vroom的期望理論，動機是決定付出多少努力的條件，而且是幾階段式的歷程？ | |
| 一階段 | ||
| v | 二階段 | |
| 三階段 | ||
| 四階段 | ||
| Q | 「即使在薪資低、工時長，惡劣的工作環境，店長仍然可以用「友誼」激勵員工。」請問，這是屬於哪一種理論方法的發現結果？ | |
| 軟性管理法 | ||
| v | 體驗調查法 | |
| 價值觀定位法 | ||
| 看板管理法 | ||
| Q | 亞當斯認為員工與組織之間的交易要素，主要分為輸入與結果兩項。請問下列何者屬於組織提供的回饋結果？ | |
| 教育程度 | ||
| 經驗 | ||
| v | 工作賞識 | |
| 技能 | ||
| Q | 「顧客因飯店的佳餚以及熱忱服務態度而再度光臨。」請問這是屬於哪一種強化策略？ | |
| v | 正增強 | |
| 負增強 | ||
| 處罰 | ||
| 削弱 | ||
| Q | 個人偏愛的行為表現方式，是屬於下列何者價值觀？ | |
| 目的價值觀 | ||
| v | 工具價值觀 | |
| 底層價值觀 | ||
| 心靈價值觀 | ||
| Q | 在業績競賽、硬性規章等管理方法之外，還有以人為導向的軟性管理。請問下列何者不是有效的軟性管理方法？ | |
| 對人關懷 | ||
| 鼓舞士氣 | ||
| v | 權威棍棒法 | |
| 讚美與重視 | ||
| Q | 「在特定的工作中，加入各種難度稍有不同的其它工作項目。」請問這是屬於下列何者工作設計的描述？ | |
| v | 工作擴大化 | |
| 工作輪調 | ||
| 工作豐富化 | ||
| 工作垂直化 | ||
| Q | 在Maslow的需求層級理論中，最高層次的需求是下列何者？ | |
| v | 自我實現需求 | |
| 尊重需求 | ||
| 社會需求 | ||
| 安全需求 | ||
| Q | 假設別人每小時薪資2元，而你卻有3元；請問這種同工不同酬的情況，是屬於哪一種不公平？ | |
| 完全不公平 | ||
| 中度不公平 | ||
| v | 正向不公平 | |
| 負向不公平 | ||
| Q | 在Maslow的需求層級理論中，下列何者不屬於匱乏性需求？ | |
| 生理需求 | ||
| 安全需求 | ||
| 社會需求 | ||
| v | 尊重需求 | |
| Q | 「加諸令人不悅的事物，或除去令人愉悅的事物，藉以減少行為出現的頻率。」請問這是屬於哪一種強化策略？ | |
| 正增強 | ||
| 負增強 | ||
| v | 處罰 | |
| 削弱 | ||
| Q | 「是一種基本的信念，它長期影響我們的態度與行為，也會左右我們在組織中所扮演的角色」。請問這是下列何者的定義？ | |
| 人格 | ||
| 個性 | ||
| v | 價值觀 | |
| 定位 | ||
| Q | 麥克蘭登的需求理論中，並不包含下列何種需求？ | |
| 參與需求 | ||
| 權力需求 | ||
| v | 安全需求 | |
| 成就需求 | ||
| Q | 定期調薪，是屬於哪一種激勵管理時機的運用？ | |
| 連續式強化 | ||
| 密集強化 | ||
| v | 固定時距 | |
| 固定比例 |
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