題庫總數:10
是非題:4 (○:2、╳:2)
選擇題:6 (A:3、B:0、C:1、D:2)
多選題:0
roddayeye整理
Q   假設今天你與某部屬進行面談時,對方透露與組織中的某同仁相處出現問題,下列何者是比較適切的回應?
v   我建議你,下次換個方式跟他溝通,嘗試以請益的口氣與他討論事情,我相信情況會有所改善。
    唉呀,我看他八成是追不到女朋友脾氣才這麼壞,哈哈哈哈哈~
    我奉勸你安分守己,不要橫生枝節,凡事退一步就對了!
    我所關切的是你工作上的表現,至於其他非公務上的問題,你得自己想辦法解決。
     
Q   下列哪些是面談者應有的行為?
    試著沉默
    以角色對換方式陳述問題
    使用假設性的問題
v   以上皆是。
     
Q   為強化考績的客觀性,未來考績考核將增加何種機制,以改變過去公務人員考績單向考核之作法?
v   面談機制
    360度考核
    考核項目修正為工作績效及工作態度
    不再以平時考核依考績考核依據。
     
Q   請問哪一項「不是」表演型的部屬通常會有的行為性格?
v   行事穩健,周延謹慎
    喜歡說話閒聊,容易偏離主題
    擅長表達自己的想法,流露情感
    比較不重視承諾。
     
Q   為合理區辨公務人員之工作績效表現,並發揮考績獎優拔擢之功能,下列敘述何者錯誤?
    考績增列優等等次
    公務人員任用法配合考績增列優等,修正升官等條件
    公務人員陞遷法配合考績增列優等,修正優先陞任條件
v   專為特定官等、職務設計優等。
     
Q   績效面談時,面談官最好先說績效表現差的項目,再說績效表現好的項目。
   
v  
     
Q   績效面談的步驟一開始要先詢問對方工作重點。
v  
   
     
Q   績效面談時,被面談者如果一直都保持沉默不語的狀態,面談官只要把對他的要求說清楚就可以結束面談了。
   
v  
     
Q   績效面談時,要針對不同性格的部屬使用不同的面談技巧。
v  
   
     
Q   下列何者是一位面談者應有的行為?
    最後請部屬限期繳交績效改善計畫
    使用忠告與玩笑的口氣
v   與部屬明確說明進行面談的原因與目的
    給與部屬的負面評價多於正面評價。

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