| 題庫總數：13 | ||
| 是非題：13 (○：10、╳：3) | ||
| 選擇題：0 | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 適時授權，給予部屬信任和重視，是屬於畢馬龍效應管理的一種? | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 將微笑服務落實在組織文化中，是屬於溫暖管理的應用? | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 受到獎勵刺激而努力工作，這種現象屬於畢馬龍效應? | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 適度且真心的讚美可以改善人際關係，有助於打造高效率的團隊? | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 愛理不理，冷漠的回答，這種行為是南風效應理論的一種? | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 在木通理論中，不論長木板或短木板都是構成團隊不可或缺的元素? | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 在馬斯洛的需求層次理論中，自我實現需求為溫暖管理所掌握住的需求？ | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 組識或是個人要完成一項目標應採南風效應用溫暖的態度來處理及執行任務? | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 桶壁高低不一的木桶其最大容量是由短木板來作決定? | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 找出組織或個人的缺點是提升能力的前提，所以我們要有勇於找出自已或組織中的那塊短木板? | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 有效的找出團隊中的短木板可以善用SWOT分析客觀的掌握住團隊的缺點和劣勢 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 如果將木桶理論比喻成一個人，那麼下列何者為愛遲到的習慣是特質中的短木板? | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 組織管理人應該要學會讚美的藝術? | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
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