| 題庫總數：10 | ||
| 是非題：8 (○：7、╳：1) | ||
| 選擇題：0 | ||
| 多選題：2 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 衝突管理解決程序，是著重在未來的目標而非事情本身 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 以下何者是「無界限思考」特徵 | |
| v | 我們尋找事物間的關聯性，而非部分 | |
| v | 我們對問題背後的想法提出疑問 | |
| v | 我們對我們是如何促成問題負起責任 | |
| v | 我們專注於潛藏的假設、原因、動機與情況 | |
| Q | 毀滅性衝突將影響 | |
| v | 士氣降低 | |
| v | 發生更多衝突 | |
| v | 生產力下降 | |
| v | 破壞人際關係 | |
| Q | 建設性衝突可以使所有的衝突立場浮現，聚焦於一個讓人滿意的新境界，其結果大於任何一個立場，兩者皆贏。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 衝突管理需要絕佳的溝通技巧 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 衝突的原因是因為人們之間存在差異 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 衝突管理需要不需要了解人們思考模式 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 大部分的問題需要結合有界限與無界限思考 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 衝突管理是一段過程，而不只是管理衝突本身 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 毀滅性衝突在所有的衝突立場中，只聚焦於一種立場，讓他人付出代價。通常是一贏一輸，有時是兩者皆輸。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
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