流程與時間管理《解答》

題庫總數：20
是非題：0
選擇題：20 (A：7、B：4、C：3、D：6)
多選題：0
roddayeye整理
Q		下列哪項不是最好的「速戰速決」時機？
		專案的要徑任務或決策
		重要事件的關鍵任務
v		個人因素可能影響工作進度時
		稍縱即逝的機會

Q		在辦公室中收發電子郵件，有不少要訣與方法，下列何者為非：
		集中時段回信
		私人信件回家再看
		信件做適當分類
v		先看信再發信

Q		以下何者不是辦公室中常犯的時間管理錯誤之一？
		時間配置不夠
		拖延
		事必躬親
v		丟三落四

Q		好好計畫一個有效率的會議，是保持會議過程流暢的重點，下列何者為非？
		決定會議目的
		決定參加人
v		議程隨機應變
		跟催動作

Q		可以用來調整每天工作時段分配，以及分配每週工作的絕佳途徑為何？
		艾森豪規則
		80/20法則
		日干擾圖
v		PDCA

Q		下列哪一項是有效率會議的必備條件：
v		會議主持人應讓正，反面意見充份表達
		事項完成後，視情況訂定完成時效
		若議題繁多，會議不需準時結束
		會中不須針對不可見的未來，預定達成的目標作檢討

Q		如何執行工作任務才會又快又輕鬆？執行技巧為何？
v		計劃階段時即簡單勾勒出執行藍圖
		安排緩衝區
		每天至少完成一件事增加成就感

Q		執行的技巧，就是在哪個階段時，簡單勾勒出執行藍圖，如此便能輕鬆做對的事？
v		計劃階段
		執行階段
		檢討階段
		所有階段均可

Q		若這項工作任務沒有完成，那負責下一項任務的人也就無法執行，或是說一群人必須等你的決策之後才能動作，此種任務稱為
v		要徑任務
		關鍵任務
		主要任務
		機會

Q		此種工作任務的處理時間極短，通常要完成只能佔全部專案時間的 20%，這種任務稱為
		要徑任務
v		關鍵任務
		主要任務
		機會

Q		可以拿來判斷事情輕重緩急的指標，是哪一種方法？
v		艾森豪規則
		80/20法則
		日干擾圖
		PDCA

Q		下列何者是省時十招中，執行的要項
		找出自己最有效率的時段
		組織辦公桌及辦公室
		進行充分的授權
v		以上皆非

Q		Buffer緩衝區簡單來說，就是為自己設定一個緩衝的
		時段
		地點
		心態
v		以上皆是

Q		工作時若遇到情緒低潮，該怎麼做？
		讓自己放一天假，充電以後再出發
v		每天至少完成一件事情
		為自己安排Buffer
		親自與主管當面溝通

Q		下列何者是省時十招中，規劃分配的要項
		活用記事本管理時間
		運用有效的方法取得資訊
		改變拖延的習慣，即時行動
v		以上皆非

Q		第四代時間管理不同於前三代時間管理，更加講求在追求：
		效率與實用
		效率與原則
v		效能與原則
		效能與實用

Q		第三代時間管理者，因為一切操之在我，往往忽略了自然法則，而導致：
v		較無應變力或獨立行事
		產生安排人的習慣
		利己式的思考或行為
		人際關係較差

Q		花最少的力氣獲得最多的效益，是哪項法則的精神？
		艾森豪規則
v		80/20法則
		日干擾圖
		PDCA

Q		不是隨時隨地，或是任何理由都能拿來開會的，正確需要開會的原因有很多，下列何者正確：
v		向員工或團隊蒐集資料
		維持辦公室正常運作
		凝聚士氣
		宣布重要事項

Q		省時十招分為哪兩大類別？
		規劃分配與檢討
v		規劃分配與執行
		檢討與執行
		靜思與執行