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roddayeye整理
Q   從「公司」到「顧客」是「內部行銷」
   
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Q   主管闢用人才應集中專業程度,盡量容納性別、年齡、學經歷等各種背景一致的員工。
   
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Q   從「員工」到「顧客」則是所謂的「互動行銷」
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Q   面試時主考官應當提出只能回答「是」或「不是」的問題,確認面試者的瞭解程度。
   
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Q   「選、訓、用、退」來代表人力資源管理的四大功能,也就是「選拔員工」「訓練員工」「任用員工」和「員工的退休撫卹」
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Q   績效評估方法中,常見的BARS:全名是「Behaviorally Anchored Rating Scales」
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Q   所謂的性騷擾指的是「不受歡迎的性侵犯、性要求和其他具有『性意味』的言詞或行為」。
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Q   管理學上的「行銷三角」包含:公司、員工、品牌
   
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Q   組織只需專注於專業技術強化上,不需注意到員工的成長
   
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Q   怎樣把這些不同的文化或價值觀融合在一塊,進而降低衝突、彼此接納,是未來人力資源管理的一大挑戰。
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Q   企業實施資遣之前,也有義務通知被資遣的員工,並且和員工針對資遣的方案進行溝通。
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Q   人力資源的管理上,外包只有好處沒有缺點
   
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Q   內招(internal job posting)的好處是一方面讓公司的員工有生涯發展的機會,另一方面也可以提高員工的士氣。
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Q   資遣的程序應包含下列三種: 1.以年資為基準。 2.以能力為主。 3.公平的考量能力與其他因素。
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Q   「經濟學」是人力資源管理的重要基礎
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