| 題庫總數：20 |
| 是非題：10 (○：5、╳：5) |
| 選擇題：10 (A：2、B：4、C：2、D：2) |
| 多選題：0 |
| roddayeye整理 |
| Q |
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高績效團隊的領導者要使所有成員朝同一目標齊力前進，其重要關鍵要先打造所有成員都認同的： |
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績效標準 |
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管理方式 |
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計畫進度 |
| v |
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團隊願景 |
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| Q |
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一個有效的自我管理團隊必需要符合一些條件，下列何種條件較不適合採用？ |
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團隊必須獲得管理階層的充分支持 |
| v |
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團隊需和管理階層共同決策 |
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團隊成員要相信自己對團隊的重要性 |
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團隊成員要認同團隊的願景 |
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| Q |
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足球代表隊是個團體也是團隊，且隊員需要有互補性的技能。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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團隊「願景」是指團隊現況與未來的橋樑，是未來發展的藍圖，所制訂「願景-未來藍圖」必須具有哪些特質？ |
| v |
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可靠、務實、有吸引力 |
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理想、超越、可評鑑性 |
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傳統、務實、有計畫性 |
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理想、傳統、有超越性 |
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| Q |
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願景(Vision)是指機關組織所提出需要在短時間內全力完成的目標。 |
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○ |
| v |
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╳ |
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| Q |
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舉行團隊會議前要做好完善準備，使團隊成員群策群力對討論議題達成共識，團隊會議召開時要避免發生下列哪一件事情： |
| v |
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要求成員記錄討論結果取代書面會議紀錄 |
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會議要準時散會 |
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會議流程要獲得眾人同意 |
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會議中專心討論不偏離主題 |
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| Q |
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同一單位內宜組成專責的虛擬團隊，來負責執行提高單位內的服務品質與績效。 |
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○ |
| v |
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╳ |
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| Q |
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單一窗口化服務作業的公務團隊，在團隊運作上適合採用跨功能團隊。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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為發揮團隊自主管理的效果，要讓成員先對團隊有所瞭解，包含了 |
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1-2-3-4 |
| v |
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3-1-2-4 |
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1-3-2-4 |
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2-3-1-4 |
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| Q |
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公務機關屬於科層體制，及自上而下的領導方法，而建立公務團隊有助於公務機關更加靈活與具回應性，並可促進跨職能的部門活動。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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團隊構成要素有所謂的5P，下列哪個選項是不包含在5P中？ |
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定位—Place |
| v |
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精確—Precision |
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計劃—Plan |
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權力--Power |
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| Q |
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團體是指兩個以上人員為某種關係所做的群聚，成員不一定有共同的目標。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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團隊管理需要運用到團隊成員的個別專長，致力於組織的發展，所以在管理方法上，較不適合採用下列何種管理？ |
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團隊自主管理 |
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合作式管理 |
| v |
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集權式管理 |
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參與式管理 |
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| Q |
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下列何者是團隊協作過程中的重要溝通工具，應該要定期舉行使團隊成員容易達成共識，使團隊運作更為順暢？ |
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團隊會議 |
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打造團隊願景 |
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績效標準設定 |
| v |
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成員意見調查 |
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| Q |
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團隊協作過程中，團隊成員要鼓勵其他成員成為團隊資源。 |
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○ |
| v |
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╳ |
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| Q |
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今日公務團隊常需要第一時間回應民眾千奇百怪的需求，所以在團隊成員管理上必須符合何種原則，才能讓員工隨機應變來順利執行工作任務？ |
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集中決策原則 |
| v |
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充分授權與被信任原則 |
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分工清楚明確原則 |
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工作標準化原則 |
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| Q |
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公務團隊運作前舉辦共識會議提供溝通機會，是為了讓成員瞭解團隊存在的必要性、建立聯繫網絡、與瞭解如何完成團隊任務。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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團隊發展的順序為：風暴階段→成形階段→規範階段→執行階段→解散階段。 |
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○ |
| v |
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╳ |
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| Q |
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為了促進團隊成員產生良好互動，帶來更高的成就感與工作滿足，不包含下列哪一種工作模式？ |
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互相瞭解、彼此關懷、形成默契 |
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重視團隊成員間的承諾與信任 |
| v |
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盡量自己處理事情不麻煩其他團隊成員 |
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達成團隊目標時與其他成員一起慶祝 |
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| Q |
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「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」是描述三個臭皮匠因彼此競爭而產生的綜效現象。 |
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○ |
| v |
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╳ |
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