題庫總數:20 | ||
是非題:10 (○:5、╳:5) | ||
選擇題:10 (A:2、B:4、C:2、D:2) | ||
多選題:0 | ||
roddayeye整理 | ||
Q | 高績效團隊的領導者要使所有成員朝同一目標齊力前進,其重要關鍵要先打造所有成員都認同的: | |
績效標準 | ||
管理方式 | ||
計畫進度 | ||
v | 團隊願景 | |
Q | 一個有效的自我管理團隊必需要符合一些條件,下列何種條件較不適合採用? | |
團隊必須獲得管理階層的充分支持 | ||
v | 團隊需和管理階層共同決策 | |
團隊成員要相信自己對團隊的重要性 | ||
團隊成員要認同團隊的願景 | ||
Q | 足球代表隊是個團體也是團隊,且隊員需要有互補性的技能。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 團隊「願景」是指團隊現況與未來的橋樑,是未來發展的藍圖,所制訂「願景-未來藍圖」必須具有哪些特質? | |
v | 可靠、務實、有吸引力 | |
理想、超越、可評鑑性 | ||
傳統、務實、有計畫性 | ||
理想、傳統、有超越性 | ||
Q | 願景(Vision)是指機關組織所提出需要在短時間內全力完成的目標。 | |
○ | ||
v | ╳ | |
Q | 舉行團隊會議前要做好完善準備,使團隊成員群策群力對討論議題達成共識,團隊會議召開時要避免發生下列哪一件事情: | |
v | 要求成員記錄討論結果取代書面會議紀錄 | |
會議要準時散會 | ||
會議流程要獲得眾人同意 | ||
會議中專心討論不偏離主題 | ||
Q | 同一單位內宜組成專責的虛擬團隊,來負責執行提高單位內的服務品質與績效。 | |
○ | ||
v | ╳ | |
Q | 單一窗口化服務作業的公務團隊,在團隊運作上適合採用跨功能團隊。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 為發揮團隊自主管理的效果,要讓成員先對團隊有所瞭解,包含了 | |
1-2-3-4 | ||
v | 3-1-2-4 | |
1-3-2-4 | ||
2-3-1-4 | ||
Q | 公務機關屬於科層體制,及自上而下的領導方法,而建立公務團隊有助於公務機關更加靈活與具回應性,並可促進跨職能的部門活動。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 團隊構成要素有所謂的5P,下列哪個選項是不包含在5P中? | |
定位—Place | ||
v | 精確—Precision | |
計劃—Plan | ||
權力--Power | ||
Q | 團體是指兩個以上人員為某種關係所做的群聚,成員不一定有共同的目標。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 團隊管理需要運用到團隊成員的個別專長,致力於組織的發展,所以在管理方法上,較不適合採用下列何種管理? | |
團隊自主管理 | ||
合作式管理 | ||
v | 集權式管理 | |
參與式管理 | ||
Q | 下列何者是團隊協作過程中的重要溝通工具,應該要定期舉行使團隊成員容易達成共識,使團隊運作更為順暢? | |
團隊會議 | ||
打造團隊願景 | ||
績效標準設定 | ||
v | 成員意見調查 | |
Q | 團隊協作過程中,團隊成員要鼓勵其他成員成為團隊資源。 | |
○ | ||
v | ╳ | |
Q | 今日公務團隊常需要第一時間回應民眾千奇百怪的需求,所以在團隊成員管理上必須符合何種原則,才能讓員工隨機應變來順利執行工作任務? | |
集中決策原則 | ||
v | 充分授權與被信任原則 | |
分工清楚明確原則 | ||
工作標準化原則 | ||
Q | 公務團隊運作前舉辦共識會議提供溝通機會,是為了讓成員瞭解團隊存在的必要性、建立聯繫網絡、與瞭解如何完成團隊任務。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 團隊發展的順序為:風暴階段→成形階段→規範階段→執行階段→解散階段。 | |
○ | ||
v | ╳ | |
Q | 為了促進團隊成員產生良好互動,帶來更高的成就感與工作滿足,不包含下列哪一種工作模式? | |
互相瞭解、彼此關懷、形成默契 | ||
重視團隊成員間的承諾與信任 | ||
v | 盡量自己處理事情不麻煩其他團隊成員 | |
達成團隊目標時與其他成員一起慶祝 | ||
Q | 「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」是描述三個臭皮匠因彼此競爭而產生的綜效現象。 | |
○ | ||
v | ╳ |
文章標籤
全站熱搜
留言列表