題庫總數:20
是非題:10 (○:5、╳:5)
選擇題:10 (A:2、B:4、C:2、D:2)
多選題:0
roddayeye整理
Q   高績效團隊的領導者要使所有成員朝同一目標齊力前進,其重要關鍵要先打造所有成員都認同的:
    績效標準
    管理方式
    計畫進度
v   團隊願景
     
Q   一個有效的自我管理團隊必需要符合一些條件,下列何種條件較不適合採用?
    團隊必須獲得管理階層的充分支持
v   團隊需和管理階層共同決策
    團隊成員要相信自己對團隊的重要性
    團隊成員要認同團隊的願景
     
Q   足球代表隊是個團體也是團隊,且隊員需要有互補性的技能。
v  
   
     
Q   團隊「願景」是指團隊現況與未來的橋樑,是未來發展的藍圖,所制訂「願景-未來藍圖」必須具有哪些特質?
v   可靠、務實、有吸引力
    理想、超越、可評鑑性
    傳統、務實、有計畫性
    理想、傳統、有超越性
     
Q   願景(Vision)是指機關組織所提出需要在短時間內全力完成的目標。
   
v  
     
Q   舉行團隊會議前要做好完善準備,使團隊成員群策群力對討論議題達成共識,團隊會議召開時要避免發生下列哪一件事情:
v   要求成員記錄討論結果取代書面會議紀錄
    會議要準時散會
    會議流程要獲得眾人同意
    會議中專心討論不偏離主題
     
Q   同一單位內宜組成專責的虛擬團隊,來負責執行提高單位內的服務品質與績效。
   
v  
     
Q   單一窗口化服務作業的公務團隊,在團隊運作上適合採用跨功能團隊。
v  
   
     
Q   為發揮團隊自主管理的效果,要讓成員先對團隊有所瞭解,包含了
    1-2-3-4
v   3-1-2-4
    1-3-2-4
    2-3-1-4
     
Q   公務機關屬於科層體制,及自上而下的領導方法,而建立公務團隊有助於公務機關更加靈活與具回應性,並可促進跨職能的部門活動。
v  
   
     
Q   團隊構成要素有所謂的5P,下列哪個選項是不包含在5P中?
    定位—Place
v   精確—Precision
    計劃—Plan
    權力--Power
     
Q   團體是指兩個以上人員為某種關係所做的群聚,成員不一定有共同的目標。
v  
   
     
Q   團隊管理需要運用到團隊成員的個別專長,致力於組織的發展,所以在管理方法上,較不適合採用下列何種管理?
    團隊自主管理
    合作式管理
v   集權式管理
    參與式管理
     
Q   下列何者是團隊協作過程中的重要溝通工具,應該要定期舉行使團隊成員容易達成共識,使團隊運作更為順暢?
    團隊會議
    打造團隊願景
    績效標準設定
v   成員意見調查
     
Q   團隊協作過程中,團隊成員要鼓勵其他成員成為團隊資源。
   
v  
     
Q   今日公務團隊常需要第一時間回應民眾千奇百怪的需求,所以在團隊成員管理上必須符合何種原則,才能讓員工隨機應變來順利執行工作任務?
    集中決策原則
v   充分授權與被信任原則
    分工清楚明確原則
    工作標準化原則
     
Q   公務團隊運作前舉辦共識會議提供溝通機會,是為了讓成員瞭解團隊存在的必要性、建立聯繫網絡、與瞭解如何完成團隊任務。
v  
   
     
Q   團隊發展的順序為:風暴階段→成形階段→規範階段→執行階段→解散階段。
   
v  
     
Q   為了促進團隊成員產生良好互動,帶來更高的成就感與工作滿足,不包含下列哪一種工作模式?
    互相瞭解、彼此關懷、形成默契
    重視團隊成員間的承諾與信任
v   盡量自己處理事情不麻煩其他團隊成員
    達成團隊目標時與其他成員一起慶祝
     
Q   「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」是描述三個臭皮匠因彼此競爭而產生的綜效現象。
   
v  

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