| 題庫總數：15 | ||
| 是非題：0 | ||
| 選擇題：15 (A：2、B：3、C：4、D：6) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 關於人際界線之概念，下列敘述何者有誤？ | |
| 討好者、犧牲者、拯救者、過度敏感者容易被侵犯界線 | ||
| 控制者、依賴者、侵犯隱私者容易侵犯他人的界線 | ||
| 保持界線會使人我之間相處時有更舒適的狀態，人際界線為互動的，因此不應該因為對方退縮就侵犯界線 | ||
| v | 人際界線會讓人產生隔閡，因此最好不要有太明確的界線 | |
| Q | 課程舉例以小學生勒索班級同學收取錢財的故事，說明避免情緒勒索與職務勒索，而當中「被勒索」的要件奠基為何？ | |
| 對方的年紀，如果是小學生就應避免，以免以大欺小太丟臉 | ||
| 被勒索的金額，如果沒超過1000元，都可為了避免衝突而接受 | ||
| 發生的時機，如果同時間有其他同儕相伴被勒索就無妨 | ||
| v | 自己內心的界線，如果自己也模糊了界線，就容易進入被勒索的關係 | |
| Q | 下列那些是職場霸凌的定義？ (1)霸凌者給予不公平的待遇 (2) 持續性的冒犯 (3) 威脅、侮辱 (4) 冷落、孤立 | |
| 僅(1)(2) | ||
| 僅(2)(3) | ||
| 僅(1)(2)(3) | ||
| v | (1)(2)(3)(4) | |
| Q | 在本課程闡述面具可能有的副作用，下列何者為非？ | |
| 過於認同他人的價值 | ||
| 否定自己真實的需求 | ||
| v | 處事圓融有彈性 | |
| 時時刻刻謹慎表現出社會他人期待的樣子，而失去自我 | ||
| Q | 下列何者不符合霸凌中惡意貶低之內容？ | |
| v | 針對事件分析，並指出錯誤 | |
| 批評你的能力、潛力、價值冷嘲熱諷 | ||
| 當眾咆哮羞辱 | ||
| 打壓工作表現 | ||
| Q | 下列那些可稱為工作上有過度不合理的要求？ (1)常用失業或考績來威脅你(2) 一點點「錯誤」就被無限上綱 (3) 前後矛盾的工作規定 (4) 獎懲嚴明的工作制度 | |
| 僅(1)(2)(4) | ||
| 僅(2)(3) | ||
| v | 僅(1)(2)(3) | |
| (1)(2)(3)(4)以上皆是 | ||
| Q | 霸凌的類型下列何者為非？ | |
| 惡意貶低 | ||
| v | 灌輸觀念 | |
| 關係霸凌 | ||
| 身體霸凌 | ||
| Q | 關於如何增進職場免疫力單元，下列何者為因應之步驟？(1) 理性分析積極調適(2) 據理力爭走投訴管道 (3) 預防霸凌的超前部屬 (4) 勾結朋黨搞派系 | |
| 僅(1)(2) | ||
| 僅(2)(3)(4) | ||
| v | 僅(1)(2)(3) | |
| (1)(2)(3)(4)以上皆是 | ||
| Q | 下列有關預防霸凌之敘述，何者有誤？ | |
| 主管單位不漠視 | ||
| v | 隨時注意是否有職場小人 | |
| 同事不袖手旁觀 | ||
| 不輕易被勒索 | ||
| Q | 職場霸凌定義中長期的損害下列何者非？ | |
| 自我貶低 | ||
| v | 考績較差、薪水較少 | |
| 自信折損 | ||
| 身心壓力 | ||
| Q | 以下何者為受霸凌者可能會有的反應與感受？ | |
| v | 受挫、被羞辱、受傷、被威脅 | |
| 要充實自己的能力在職場上積極奮發 | ||
| 覺得霸凌者一定是為我好 | ||
| 要多用點心在工作上，就會有好的回報 | ||
| Q | 關於「理性分析積極調適」的霸凌因應方法，以下何者為非？ | |
| 尋求好友支持，協助理性分析 | ||
| 站穩職務內容應負責之範圍 | ||
| 增加除了工作外之重心與身心調適方法 | ||
| v | 貶低其他同仁工作成果，以提升自己的感受 | |
| Q | 霸凌長期易造成之負向影響為「內化失敗者信念」，哪些特性符合此說內容？(1) 自我貶低 (2) 災難化思考 (3) 思考窄化 (4) 記憶力衰退 | |
| 僅(1)(2) | ||
| 僅(2)(3)(4) | ||
| 僅(1)(2)(4) | ||
| v | (1)(2)(3)(4)以上皆是 | |
| Q | 關於人格面具/社會面具之解釋，下列何者為非？ | |
| 由心理學家榮格提出 | ||
| 為適應社會、符合社會期待之社會化所產生 | ||
| v | 戴上面具是一個純然不好、有害的行為 | |
| 可以表現出光明、正面的形象 | ||
| Q | 何者並非課程中提及霸凌與騷擾的不同？ | |
| 霸凌通常為小動作不斷，騷擾通常動作較大 | ||
| 被霸凌者較易被人認為是人格特質 | ||
| 被騷擾者相較於被霸凌者較易得到他人同情 | ||
| v | 大家對被騷擾的人比較冷漠 |
文章標籤
全站熱搜
*****
*****
職場霸凌案例及處理 根據勞動部對職場霸凌的定義,下列何者最符合職場霸凌的核心特徵? a. 偶發性的同事爭吵 Ｖb. 持續性且由權力濫用引起的身心傷害 c. 工作中出現的技術錯誤 d. 主管給予合理工作指示 機關或企業應如何有效預防及處理職場霸凌事件？ a. 只針對被害者進行心理輔導 Ｖb. 制定反霸凌規範並設立申訴機制 c. 鼓勵員工自行解決衝突 d. 忽略小規模的霸凌事件 職場霸凌的五項特徵不包括下列哪一項？ a. 持續數週以上的長期事件 b. 至少有一名加害者 c. 對受害者進行語言或非語言攻擊 Ｖd. 偶發且短暫的事件 以下哪一種情況不屬於職場霸凌的成因？ a. 組織缺乏反霸凌政策 b. 集權且獨裁的領導風格 Ｖc. 員工間勢均力敵的衝突 d. 工作環境高度緊張和競爭 職場霸凌對受害者可能造成哪些影響？ a. 提升工作效率與士氣 Ｖb. 情緒健康受損及社會疏離 c. 增加同事間合作機會 d. 改善人際關係 公務人員遭受職場霸凌時，依公務人員保障法修正草案，申訴期限對於具權勢地位者為何？ a. 行為結束後一年內 b. 行為結束後三年內 Ｖc. 行為結束後五年內 d. 無申訴期限限制 依據職業安全衛生法，雇主對職場霸凌事件應負何種義務？ Ｖa. 採取預防措施及建立處理程序 b. 僅在事件發生後才進行調查 c. 不需介入員工間的衝突 d. 僅提供心理諮商服務 下列哪一項措施最能有效降低職場霸凌事件的發生？ a. 加強對霸凌行為人的懲罰力度 Ｖb. 制定並公開宣導零容忍職場霸凌政策 c. 鼓勵員工自行解決衝突問題 d. 減少員工申訴管道以避免紛爭 職場霸凌受害者蒐集證據時，下列哪種行為在法院實務中通常被認為是合法的？ a. 秘密錄音同事私下談話 Ｖb. 錄音公開會議中遭受言語霸凌 c. 竊聽同事私下電話 d. 未經同意錄製他人私人對話 下列哪一項不是職場霸凌常見的態樣？ a. 肢體霸凌 b. 語言霸凌 c. 網路霸凌 Ｖd. 合理的工作指示