| 題庫總數：10 | ||
| 是非題：0 | ||
| 選擇題：10 (A：3、B：2、C：3、D：2) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 管理大師彼得．杜拉克談到志工服務得時候說到，平均兩個美國人中，就有一人每周為非營利機構免費服務三個小時，而這些志工不再是什麼? | |
| v | 這些志工不再是「幫手」，他們已成為「夥伴」 | |
| 這些志工不再是「志工」，他們已成為「夥伴」 | ||
| 這些志工不再是「幫手」，他們已成為「朋友」 | ||
| 這些志工不再是「幫手」，他們已成為「朋友」 | ||
| Q | 呂老師說到什麼東西永遠帶給團隊的是很重要的? | |
| 穩重感 | ||
| v | 新鮮感 | |
| 責任感 | ||
| 活潑感 | ||
| Q | 經由長短貓的魔術過程中，想讓大家了解的是? | |
| 眼睛所看到的就是事實 | ||
| 視覺上的錯位或是角度會影響你對這個東西的看法 | ||
| 人類很容易相信自己所看到的 | ||
| v | 人類的視覺很容易騙到自己 | |
| Q | 資訊志工服務經驗分享的影片當中，呂老師講到說我們應該去思考，怎麼樣讓社區服務去怎樣，而不單單只是一個課程，一個特殊的任務? | |
| 社會化 | ||
| 大眾化 | ||
| v | 生活化 | |
| 電子化 | ||
| Q | 透過問卷方式，為什麼要做志工的第一名的動機是什麼? | |
| 可以學習新的事物 | ||
| 增加不同層次的社交活動 | ||
| v | 可以幫助他人 | |
| 增進個人的能力，讓人生變得有意義 | ||
| Q | 創意的提升上，就算失敗也不要怎樣? | |
| v | 不要一直跟隨前人的腳步 | |
| 不要抄襲別人 | ||
| 不要有自己的主見 | ||
| 不要有自負感 | ||
| Q | 呂老師說他們在團隊裡面一直都會分享提倡的，這件是不是一夜可及而是長期培養的? | |
| 有愛心 | ||
| 有信心 | ||
| v | 有禮貌 | |
| 有熱情 | ||
| Q | 呂老師講到，如何提升服務品質的最後一點是什麼? | |
| 盡可能地多跟民眾互動 | ||
| v | 時時找到與 不同面向民眾互動及分享的平台 | |
| 去網路上參考別人服務的心得及感想 | ||
| 不斷的提升自我 | ||
| Q | 我的成長這部影片裡提到，哪些對於做志工的成長及改變? | |
| 找回自己的自信 | ||
| 在處理事情的方式更加成熟 | ||
| 更能將心比心的替他人著想 | ||
| v | 以上皆是 | |
| Q | 呂老師在提升服務品質有講到，一定要設計符合怎樣需求的服務? | |
| v | 社區 | |
| 社會 | ||
| 人民 | ||
| 媒體 | ||
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