| 題庫總數：20 | ||
| 是非題：8 (○：5、╳：3) | ||
| 選擇題：6 (A：1、B：2、C：2、D：1) | ||
| 多選題：6 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 執行力是管理者的首要工作，也是組織的文化核心。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 「能預測政策的可行性及成功執行的程度」，符合下列何項具備分析力的管理者特徵？ | |
| 即時蒐集、分析資訊 | ||
| 依循倫理架構 | ||
| 具全面思考的眼光 | ||
| v | 對政治與組織行動相當瞭解 | |
| Q | 請問以下何者不是目前臺灣溫泉管制面臨的問題？ | |
| 缺乏事權統一專責管理機構 | ||
| 破壞整體環境景觀與保育 | ||
| v | 公共設施過多 | |
| 溫泉資料庫未經系統性整理 | ||
| Q | 分析力的實踐過程有一定的先後順序，需依照六何法的人、事、時、地、物順序去分析。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 請問東埔溫泉區未來發展重點方向有哪些？ | |
| v | 取供事業、水費徵收 | |
| v | 溫泉區開發、保育 | |
| v | 溫泉區經營 | |
| v | 溫泉區管理 | |
| Q | 基層主管可以運用哪些工具來幫助分析、釐清龐雜資訊？ | |
| v | 心智圖 | |
| 甘特圖 | ||
| 推倒思考 | ||
| v | 六何法 | |
| Q | 東埔溫泉其中一處主要露頭水溫是49℃，請問是歸類在哪種類型？ | |
| v | 低溫溫泉 | |
| 中溫溫泉 | ||
| 高溫溫泉 | ||
| 沸騰溫泉 | ||
| Q | 以南投縣政府2018年3月提出之「共管計畫」來說，經過一段時間推動後，在「既有管線拆遷補償、共管水費計算、後續管理經營、未來設備維護」議題上可能是政策規劃面臨之挑戰。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 基層主管擔當方案執行的職責，應當採用哪些原則為依歸呢？ | |
| 成本效益 | ||
| v | 顧客導向 | |
| v | 效率與效能 | |
| 資源統籌應用 | ||
| Q | 東埔村是南投縣信義鄉海拔最高的村落，因部分區域位於麓山地區，潛藏豐富之地熱熱源。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 基層主管在實行分析力時，可以落實的要點有哪些？ | |
| v | 搭配心智圖等思考工具來處理龐雜資訊 | |
| v | 以問題意識來決定分析的第一步驟 | |
| v | 使用六何法將問題結構化，尋求解答 | |
| v | 依循「問題分析、循證管理」原則 | |
| Q | 請問下列何者不是基層主管實行執行力時，應當落實的作法？ | |
| 分層課責，提升自主管理能力 | ||
| v | 以身作則，成為團隊的楷模 | |
| 公開績效資訊，擴大民眾參與監督 | ||
| 以身作則，成為團隊的楷模 | ||
| Q | 下列哪些不是基層主管在執行方案時，應有的態度與作為？ | |
| v | 追求時效，絕對要在時間內如實完工 | |
| v | 強調執行力，以達成機關擬定的目標為唯一原則 | |
| 善用分析力，釐清潛在問題或規劃未盡之處 | ||
| 考量多元顧客需求，視察民情、傾聽民意 | ||
| Q | 對於長官指令表現出使命必達的蠻幹，就是執行力的最佳表現。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 臺灣溫泉只能從化學性質區分類別。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 請問以下哪些是東埔溫泉區目前使用現況與問題？ | |
| v | 溫泉運用網絡複雜 | |
| v | 合法經營阻礙重重 | |
| v | 缺乏管理惡性競爭 | |
| 遊客過多無法容納 | ||
| Q | 基層主管強調準時在既有預算規劃的範疇下，完成既有管線拆遷補償。是較為重視何者的表現？ | |
| 效能 | ||
| v | 效率 | |
| 內部客戶 | ||
| 外部客戶 | ||
| Q | 執行方案時做到「以多元顧客的角度與需求，處理行政業務，滿足其需求和協助解決問題」，是依循了「顧客導向」原則。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 對於溫泉使用事業來說，主要對應的申請業務是溫泉標章。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 請問96度的溫泉水歸類在以下哪種類型？ | |
| 低溫溫泉 | ||
| 中溫溫泉 | ||
| v | 高溫溫泉 | |
| 沸騰溫泉 | ||
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