| 題庫總數：15 | ||
| 是非題：4 (○：1、╳：3) | ||
| 選擇題：11 (A：1、B：2、C：3、D：5) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 當我們運用「重要性vs.緊急性矩陣」來盤點機關業務後，可針對落在「重要且緊急」區塊的業務，規劃設計關鍵績效指標。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 行政機關中常見的管考作為與要求，就是所謂績效管理的實質內涵。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 下列何者不是目標管理（Management by Objectives）的基本特色？ | |
| 強調全員參與和激勵 | ||
| 目標設定與達成各有明確邏輯 | ||
| 依目標達成度進行績效管理 | ||
| v | 可視情況隨時調整組織目標 | |
| 環環相扣的目標體系 | ||
| Q | 「一套以目標為導向的系統性管理過程」指的是下列哪一項概念？ | |
| 績效 | ||
| 效率 | ||
| 品質管理 | ||
| v | 績效管理 | |
| 資源管理 | ||
| Q | 若是機關針對非預期超前（unexpectedly good）的績效，例如那些相較於預期目標值，達成率超過一定百分比的結果，能夠提出解釋和原因分析，將有助於破除目前行政機關「達成率愈高愈好」的迷思。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 為能提供機關與同仁較為即時的績效監測與資訊反饋，以下列何者做為績效資料蒐集與分析報告的週期較為適當？ | |
| 每兩週 | ||
| 每個月 | ||
| v | 每季 | |
| 每半年 | ||
| 每年 | ||
| Q | 在我們運用「指標SMART選擇矩陣」來評選備選指標時，對於指標目標值的可達成性，應該比其挑戰性更為看重。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 下列何者是進行策略績效管理時的第一步驟？ | |
| 確認機關願景 | ||
| 訂定關鍵績效指標 | ||
| v | 釐清機關使命 | |
| 研擬策略目標 | ||
| 設定績效目標值 | ||
| Q | 下列何者最為貼近我們對於「關鍵績效指標」的比喻？ | |
| 溫度計 | ||
| 指南針 | ||
| 羅盤 | ||
| v | 儀表板 | |
| Google表單 | ||
| Q | 某一些績效指標的數值已經多年來達到一個頂峰或高原期，或是已經無法有效區辨機關不同單位間的績效差異，我們將之稱為： | |
| 指標氧化 | ||
| v | 指標鈍化 | |
| 指標優化 | ||
| 指標去識別化 | ||
| 指標銳化 | ||
| Q | 下列哪一項策略績效管理系統，具有策略定錨的責任與效果？ | |
| v | 策略目標界定系統 | |
| 訊息溝通系統 | ||
| 執行與回饋系統 | ||
| 績效評核系統 | ||
| 執行與監測系統 | ||
| Q | 「以用較少的投入，維持同等的產出」指的是下列哪一項管理績效概念？ | |
| 經濟 | ||
| v | 效率 | |
| 效能 | ||
| 品質 | ||
| 公平 | ||
| Q | 「關鍵績效指標的設定」是屬於下列策略績效管理中的哪一項系統？ | |
| 策略目標界定系統 | ||
| 訊息溝通系統 | ||
| 執行與回饋系統 | ||
| v | 績效評核系統 | |
| 執行與監測系統 | ||
| Q | 「指標所指涉的，並非機關業務或政策推動所期望達成的最終結果，而是在最終結果達成前的過渡狀態或中間結果」。請問上述所指的是哪一種類型的績效指標？ | |
| 投入型 | ||
| 過程型 | ||
| 產出型 | ||
| v | 中介結果型 | |
| 成果型 | ||
| Q | 下列哪一項指標是屬於結果型指標？ | |
| 疫苗施打數 | ||
| 以行動支付完成繳費人數 | ||
| v | 失業率 | |
| 職業訓練結訓人數 | ||
| 宣導活動場次 |
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