| 題庫總數：20 |
| 是非題：14 (○：10、╳：4) |
| 選擇題：6 (A：1、B：1、C：1、D：3) |
| 多選題：0 |
| roddayeye整理 |
| Q |
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下列何者並非西裝三件頭? |
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西裝 |
| v |
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領帶 |
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襯衫 |
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背心 |
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| Q |
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穿著襯衫需注意領口要比外套高過2公分。 |
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○ |
| v |
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╳ |
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| Q |
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穿著襯衫袖口應露出西裝袖口約兩指頭寬。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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關於握手禮儀下列何者錯誤? |
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男子與婦女握手時，只握一下婦女的手指部分 |
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職位高或年長者先主動伸手握手 |
| v |
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賓客應先向主人握手 |
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男士須等女士先伸手再握 |
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| Q |
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公務場合介紹順序通常以職位為準，不以性別、年齡為優先考量。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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西裝袖長，袖口剛好碰到手背最理想，手自然垂下時，恰及拇指第一關節的位置為最佳。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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穿著西裝站立解釦子，坐下扣釦子。 |
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○ |
| v |
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╳ |
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| Q |
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關於電話禮儀下列何者錯誤? |
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應在鈴響三聲內接起電話 |
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接起後應使用敬語報上自己單位、職稱、姓名 |
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撥電話應事先想好要說的話 |
| v |
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如電話斷線不需主動重撥 |
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| Q |
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送客禮儀中送客越遠禮數越周到，分為哪三種程度? |
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電梯送客禮 |
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門口送客禮 |
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車旁送客禮 |
| v |
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以上皆是 |
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| Q |
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會客室座位安排，離門較遠的座位為客座。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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西裝的類別可分為單排釦跟雙排釦。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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偷工減料並非低價搶標衍生的問題 |
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○ |
| v |
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╳ |
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| Q |
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身材壯碩者適合單排雙扣西裝。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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西裝有兩排紐釦，裡面那排是裝飾用，外面那排有實用功能。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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三釦西裝中的第三顆扣子是絕對不會扣上的。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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開門禮儀中門朝外面開時應讓客人先進入。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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關於奉茶禮儀下列何者錯誤? |
| v |
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茶水部分應該使用個別的茶盤用具，而非使用整組 |
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使用茶包泡茶不可連同茶包端給客人 |
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使用咖啡可以不用詢問客人意見以一壺或是一杯咖啡奉上 |
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奉茶順序應以客人為優先 |
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| Q |
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著雙排扣西裝時可以穿上背心 |
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○ |
| v |
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╳ |
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| Q |
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雙排釦西裝通常有幾粒釦子? |
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4 |
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6 |
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8 |
| v |
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以上皆是 |
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| Q |
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雙排釦西裝中，六粒釦最經典。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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