| 題庫總數：10 | ||
| 是非題：0 | ||
| 選擇題：10 (A：0、B：1、C：6、D：2、E：1) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 下列哪一項科技應用，可以協助公部門辦公室例行性工作自動化？ | |
| 客戶關係管理(CRM) | ||
| 企業資源規劃(ERP) | ||
| v | 機器人流程自動化(RPA) | |
| 銷售時點情報系統(POS) | ||
| Q | 本研習建議公務員善用何種思維，讓工作更簡單？ | |
| 加法 | ||
| v | 減法 | |
| 乘法 | ||
| 除法 | ||
| Q | 政府運用科技翻轉服務的推動訣竅為何? | |
| 訣竅1：改變觀念、流程改變、業務改變 | ||
| 訣竅2：局部試辦、擴大試辦、正式推動 | ||
| v | 以上皆是 | |
| Q | 下列何者敘述是「數位治理」真正的涵義? | |
| 把舊有業務流程資訊化 | ||
| 把紙本資料數位化放雲端資料庫 | ||
| v | 是源自於資料驅動的流程改造及創新服務 | |
| 改造機關資訊機房 | ||
| Q | 請問健保卡可以用來做什麼？ | |
| 看病 | ||
| 買口罩 | ||
| 報稅 | ||
| v | 以上皆是 | |
| Q | 數位治理翻轉服務是以何者為核心進行流程改造？ | |
| 資金 | ||
| 資本 | ||
| v | 資料 | |
| 資產 | ||
| 以上皆是 | ||
| Q | 請問，可以運用哪些大數據分析讓政府快速掌握物價波動? | |
| 進行電子發票大數據分析 | ||
| 產品促銷活動資訊 | ||
| v | 以上皆是 | |
| Q | 政府數位轉型策略，是由何部門來驅動，可帶動更多應用服務？ | |
| 數位發展部 | ||
| 資訊部門 | ||
| v | 業務部門 | |
| 機關首長 | ||
| Q | 各機關要培養的數位素養有哪些? | |
| 善用大數據分析讓資料更有價值 | ||
| 抓大放小縮短業務處理時間 | ||
| 資安與AI倫理觀念 | ||
| v | 以上皆是 | |
| Q | 政府機關已有哪些數位轉型的成功案例? | |
| 報稅服務 | ||
| 電子發票 | ||
| 犯罪偵防 | ||
| 不動產交易服務 | ||
| v | 以上皆是 |
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過去遺產申辦必須跑許多銀行，2020年起民眾可以到哪個單一窗口查詢所有金融遺產？ 中央銀行 勞保局 V國稅局 社會局 數位轉型成功關鍵在「人」，期許公務機關發展哪種態樣的組織文化? 科技與人性並重 機關首長應帶頭打破防弊思維、承擔創新的勇氣 建立容許犯錯的政府組織文化 V以上皆是 透過數位科技提供顛覆性創新服務，不僅是時下企業努力的目標，同樣也可以為政府機關帶來莫大的轉型契機。請問，政府機關的數位轉型，第一步應該如何? 鬆綁法規 提高預算 成立專責單位 擴編資訊人力 V改變觀念、改變流程
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