| 題庫總數：14 | ||
| 是非題：0 | ||
| 選擇題：14 (A：2、B：2、C：2、D：8) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 以下哪一項不是數位服務相關的論述？ | |
| 政府運用資通訊科技提供民眾更快速的數位服務 | ||
| 提供更便利的E化服務 | ||
| 產生數位服務個人化的可能性 | ||
| v | 作好委外數位業務管理 | |
| Q | 公部門以外的創新技術發展，提升了公民對政府高品質數位服務的期望，即使期望很高，數位轉型通常伴隨組織文化的變革。同時，公部門應意識到除了改善服務遞送外，並透過數位科技的運用來： | |
| 降低透明度 | ||
| 增加控制力 | ||
| v | 強化公民參與度 | |
| 以上皆是 | ||
| Q | 政府部門的數位轉型而言，包括下列哪些基本現象? | |
| 科技性能的引進 | ||
| 組織結構與流程改變 | ||
| 文化的改變 | ||
| v | 以上皆是 | |
| Q | 數位治理（digital governance）的興起，主要源自於下列哪些資通訊科技（information and communication technologies, ICTs）領域的日新月異? | |
| 社群媒體（social media） | ||
| 智慧型手機與載具（smart phone and devices） | ||
| 物聯網（internet of things, IoT） | ||
| v | 以上皆是 | |
| Q | 政府數位轉型的範圍，包括下列何者? | |
| 改善服務的遞送 | ||
| 改變組織文化與公民關係 | ||
| 價值改變 | ||
| v | 以上皆是 | |
| Q | 行政院自2017年起便開始推動「數位國家・創新經濟發展方案」，強化數位基礎建設，發展平等的網路社會，打造出服務型的數位政府，並帶領國內產業與經濟發展。國發會便以此為基礎，推動政府下階段的數位轉型，也就是「服務型智慧政府2.0推動計畫」。該推動計畫重點，不包含下重點列何者? | |
| v | 加強國際數位交流 | |
| 強化跨機關服務 | ||
| 加速開放資料釋出 | ||
| 加強循證式決策 | ||
| Q | 8.數位民主主要是指政府運用資通訊科技來達到某些目的，以下哪一項不包含在內? | |
| 蒐集網路輿情 | ||
| 善用民意創造多元且公平的價值 | ||
| 透過開放資料來鼓勵民眾透過協作參與，產生新的管理知識或運用 | ||
| v | 提升數位基礎建設 | |
| Q | 下列針對Web 3.0的特徵的描述，何者為非？ | |
| 網路即資料庫 | ||
| 透過複雜的演算法對更多機器的可讀取資料進行即時運算 | ||
| 更進一步地引導人工智慧來加強個人化的服務與管理的轉型 | ||
| v | 政府透過網路擴大無紙化 | |
| Q | 「獲益」在顧客素描的階段，主要是描述顧客想要的結果或是顧客企圖尋求的具體利益，主要的類型不包含以下哪一種? | |
| 必要獲益 | ||
| 預期獲益 | ||
| 渴望獲益 | ||
| v | 他人獲益 | |
| Q | 價值主張圖（Value Proposition）建構的主要目的是： | |
| v | 為顧客創造出能滿足其需求最大化的產品或服務 | |
| 為公司創造出最大的利益 | ||
| 為顧客創造出最大參與的機會 | ||
| 以上皆是 | ||
| Q | 目前這個世界已經開始跨入下列哪一個時代了? | |
| WEB 1.0 | ||
| v | WEB 3.0 | |
| WEB 2.0 | ||
| 以上皆非 | ||
| Q | 針對數位行政的部分，以下哪一項論述不屬於該範圍? | |
| 政府應該留意內部的數位科技管理 | ||
| v | 政府應做好跨域管理，避免權責不分 | |
| 政府應該要瞭解數位轉型的人力應該具有那些素養 | ||
| 政府本身應妥善進行資料治，使資料的運用更有效 | ||
| Q | 為了做好數位社會部分的轉型工作，政府應該留意一些事項，不包含下列何者? | |
| 建立個人資料保護 | ||
| 避免開放資料或個人資料運用可能風險。 | ||
| 提升閱聽人的識讀能力 | ||
| v | 加入國際性數位治理相關組織 | |
| Q | 6.綜合數位轉型理論，再結合目前臺灣智慧化政府所接續推展的方向，當前數位轉型的重點方向，不包含哪一項? | |
| 數位民主 | ||
| 數位服務 | ||
| v | 數位落差 | |
| 數位建設 | ||
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