| 題庫總數：15 |
| 是非題：0 |
| 選擇題：15 (A：3、B：4、C：4、D：4) |
| 多選題：0 |
| roddayeye整理，嚴禁抄襲 roddayeye.pixnet.net/blog |
| Q |
r |
下列哪一項績效指標通常屬於共同績效指標(Commom Performance Indicator)的一種? |
| |
o |
商品銷售量 |
| v |
d |
預算執行率 |
| |
d |
活動參與人次 |
| |
a |
觀光旅遊人數 |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
對於Ackerman及Eden分析架構中的「Subject」類型的利害關係人，通常會採取下列哪一種溝通策略? |
| v |
y |
Keep Consulted |
| |
e |
Maximal Effort |
| |
. |
Minimal Effort |
| |
r |
Keep Satisfied |
| |
o |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
d |
「根據過去經驗訂定出標準作業程序(Standard Operation Procedure)」對哪一個面向的可行性評估最有幫助? |
| |
d |
政治可行性 |
| |
a |
經濟可行性 |
| v |
y |
行政可行性 |
| |
e |
環境可行性 |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
下列哪一項內容不會出現在魚骨圖分析中? |
| |
. |
目標 |
| |
r |
問題 |
| |
o |
解決方案 |
| v |
d |
工作期程 |
| |
d |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
a |
「盤點利害關係人對政策影響力的大小」對於哪一個面向的可行性評估最有幫助? |
| v |
y |
政治可行性 |
| |
e |
經濟可行性 |
| |
y |
行政可行性 |
| |
e |
環境可行性 |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
下哪那一種資料蒐集的方法對於促進腦力激盪(Brainstorming)的效果最有限? |
| |
o |
公民會議 |
| |
d |
審議論壇 |
| |
d |
世界咖啡館 |
| v |
a |
電話調查 |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
下列哪一項分析工具/方法最適合用來對工作項目進行查核與追蹤? |
| |
y |
工作分解結構圖 |
| |
e |
工作路徑圖 |
| |
. |
魚骨圖 |
| v |
r |
甘特圖 |
| |
o |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
d |
在Ackerman及Eden的利害關係人盤點與分析架構中，哪一種是屬於「權力高但利害相關性低」的利害關係人? |
| |
d |
Player |
| |
a |
Subject |
| |
y |
Crowd |
| v |
e |
Context-setter |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
甘特圖(Gantt Chart)的內容最適合放在工作計畫書中的哪一個項目? |
| |
. |
Effect(效果) |
| |
r |
Whom(利害關係人) |
| v |
o |
When(執行期程) |
| |
d |
How Much(資源需求) |
| |
d |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
a |
下列哪一項描述「不」正確? |
| |
y |
魚骨圖分析可以協助我們了解問題所在 |
| v |
e |
工作路徑圖可以幫助我們了解政策需求 |
| |
y |
工作分解結構圖可以協助我們找出工作項目 |
| |
e |
甘特圖能夠幫助我們訂定工作執行進度 |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
在戴明循環(Deming Cycle)中，哪一個流程的目的在於檢討進度、並對成果進行評估? |
| |
o |
Plan(計畫) |
| |
d |
Do(執行) |
| v |
d |
Check(考核) |
| |
a |
Act(改善) |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
「了解方案的執行成本」對於哪一個面向的可行性評估最有幫助? |
| |
y |
政治可行性 |
| v |
e |
經濟可行性 |
| |
. |
行政可行性 |
| |
r |
環境可行性 |
| |
o |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
d |
下列哪一項分析工具/方法最適合用來確認工作項目的先後順序? |
| |
d |
工作分解結構圖 |
| v |
a |
工作路徑圖 |
| |
y |
向左魚骨圖 |
| |
e |
向右魚骨圖 |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
「行為、標準或績效一旦形成之後，往往具有不可逆性」最符合下列哪一個概念? |
| v |
. |
棘輪效應 |
| |
r |
霍桑效應 |
| |
o |
蝴蝶效應 |
| |
d |
鯰魚效應 |
| |
d |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
a |
下列哪一個概念在說明「忽略績效指標與政策目標之間的關聯性」的問題? |
| |
y |
同情心偏差 |
| |
e |
組織侏儒症 |
| v |
y |
目標錯置 |
| |
e |
彼得原理 |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| |
r |
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