題庫總數:15
是非題:0
選擇題:15 (A:3、B:4、C:4、D:4)
多選題:0
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Q r 下列哪一項績效指標通常屬於共同績效指標(Commom Performance Indicator)的一種?
  o 商品銷售量
v d 預算執行率
  d 活動參與人次
  a 觀光旅遊人數
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q e 對於Ackerman及Eden分析架構中的「Subject」類型的利害關係人,通常會採取下列哪一種溝通策略?
v y Keep Consulted
  e Maximal Effort
  . Minimal Effort
  r Keep Satisfied
  o   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q d 「根據過去經驗訂定出標準作業程序(Standard Operation Procedure)」對哪一個面向的可行性評估最有幫助?
  d 政治可行性
  a 經濟可行性
v y 行政可行性
  e 環境可行性
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q e 下列哪一項內容不會出現在魚骨圖分析中?
  . 目標
  r 問題
  o 解決方案
v d 工作期程
  d   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q a 「盤點利害關係人對政策影響力的大小」對於哪一個面向的可行性評估最有幫助?
v y 政治可行性
  e 經濟可行性
  y 行政可行性
  e 環境可行性
  .   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q r 下哪那一種資料蒐集的方法對於促進腦力激盪(Brainstorming)的效果最有限?
  o 公民會議
  d 審議論壇
  d 世界咖啡館
v a 電話調查
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q e 下列哪一項分析工具/方法最適合用來對工作項目進行查核與追蹤?
  y 工作分解結構圖
  e 工作路徑圖
  . 魚骨圖
v r 甘特圖
  o   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q d 在Ackerman及Eden的利害關係人盤點與分析架構中,哪一種是屬於「權力高但利害相關性低」的利害關係人?
  d Player
  a Subject
  y Crowd
v e Context-setter
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q e 甘特圖(Gantt Chart)的內容最適合放在工作計畫書中的哪一個項目?
  . Effect(效果)
  r Whom(利害關係人)
v o When(執行期程)
  d How Much(資源需求)
  d   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q a 下列哪一項描述「不」正確?
  y 魚骨圖分析可以協助我們了解問題所在
v e 工作路徑圖可以幫助我們了解政策需求
  y 工作分解結構圖可以協助我們找出工作項目
  e 甘特圖能夠幫助我們訂定工作執行進度
  .   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q r 在戴明循環(Deming Cycle)中,哪一個流程的目的在於檢討進度、並對成果進行評估?
  o Plan(計畫)
  d Do(執行)
v d Check(考核)
  a Act(改善)
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q e 「了解方案的執行成本」對於哪一個面向的可行性評估最有幫助?
  y 政治可行性
v e 經濟可行性
  . 行政可行性
  r 環境可行性
  o   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q d 下列哪一項分析工具/方法最適合用來確認工作項目的先後順序?
  d 工作分解結構圖
v a 工作路徑圖
  y 向左魚骨圖
  e 向右魚骨圖
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q e 「行為、標準或績效一旦形成之後,往往具有不可逆性」最符合下列哪一個概念?
v . 棘輪效應
  r 霍桑效應
  o 蝴蝶效應
  d 鯰魚效應
  d   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q a 下列哪一個概念在說明「忽略績效指標與政策目標之間的關聯性」的問題?
  y 同情心偏差
  e 組織侏儒症
v y 目標錯置
  e 彼得原理
  .   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
  r  
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