| 題庫總數：20 | ||
| 是非題：10 (○：5、╳：5) | ||
| 選擇題：8 (A：1、B：0、C：4、D：3) | ||
| 多選題：2 | ||
| roddayeye整理，嚴禁抄襲 roddayeye.pixnet.net/blog | ||
| Q | r | 線上會議溝通模式容易導致資訊溝通落差。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 關於網路溝通的「去線索性」特性，以下敘述哪一項不正確？ |
| y | 欠缺肢體語言 | |
| e | 欠缺語調 | |
| y | 欠缺情緒線索 | |
| v | e | 欠缺正確語法結構 |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 為了維持線上會議秩序，與會者必須遵守輪流公開發言規則。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 收信人之間彼此不認識，最好選擇以BCC傳送電子郵件副本。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 關於網路溝通的特性，以下敘述哪一項不正確？ |
| . | 同步性 | |
| r | 非同步性 | |
| o | 去線索性 | |
| v | d | 可讀性 |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 針對在電子郵件中使用太多表情符號的影響，以下敘述哪一項不正確？ |
| y | 缺乏專業性 | |
| e | 不莊重 | |
| y | 干擾閱讀 | |
| v | e | 過度濫情 |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 純文字網路溝通容易造成溝通誤解，主要受到網路溝通的哪一項特性影響？ |
| o | 同步性 | |
| d | 非同步性 | |
| v | d | 去線索性 |
| a | 匿名性 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 線上會議軟體中的「聊天功能」有礙於維持線上會議秩序。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 針對通訊軟體的使用禮節，以下敘述哪一項正確？ |
| v | o | 區分工作群組與私人群組功能 |
| d | 默默退出階段性工作群組 | |
| d | 轉發早安圖到工作群組 | |
| a | 大量使用形容詞 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 專家學者說的「電腦中介傳播」(CMC)就是網路溝通。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 關於改善線上會議與會者意興闌珊的建議，以下敘述哪一項不正確？ |
| o | 避免單獨主持會議 | |
| d | 適度分工 | |
| v | d | 要求與會者打開鏡頭以方便監控 |
| a | 開會前互相打招呼 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 為了避免電子郵件詞不達意，應該多使用表情符號。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 電子郵件具備以下哪些特性？ |
| o | 同步性 | |
| v | d | 非同步性 |
| v | d | 去線索性 |
| a | 匿名性 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 常見通訊軟體（Line、FB）具備「同步性」特性。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 電子郵件跟其他社群通訊軟體一樣是聊天工具。 |
| o | ○ | |
| v | d | ╳ |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 關於網路溝通（CMC）與面對面溝通（FtF）的異同，以下敘述哪一項正確？ |
| y | FtF比CMC有效 | |
| e | CMC比FtF有效 | |
| v | y | 都必須遵守「溝通規則」 |
| e | CMC、FtF都具備「同步性」 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 由於通訊軟體的「去線索性」特性，使用者宜避免使用評價性語言。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 使用電子郵件經常出現以下哪些問題？ |
| v | y | 沒有開頭稱謂 |
| v | e | 內容沒有分段 |
| v | y | 主旨空白 |
| v | e | 內容分太多段 |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 「不在辦公室，也能辦公事。」強調網路溝通的「非同步性」。 |
| o | ○ | |
| v | d | ╳ |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 關於線上會議衍生的「過度溝通」現象，以下敘述哪一項正確？ |
| y | 發言落落長 | |
| e | 沒有效率的溝通方式 | |
| v | y | 可以確保對方真正了解自己的意思 |
| e | 避免透過不同溝通管道傳遞相同訊息 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
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