| 題庫總數：20 |
| 是非題：10 (○：5、╳：5) |
| 選擇題：8 (A：1、B：0、C：4、D：3) |
| 多選題：2 |
| roddayeye整理，嚴禁抄襲 roddayeye.pixnet.net/blog |
| Q |
r |
線上會議溝通模式容易導致資訊溝通落差。 |
| v |
o |
○ |
| |
d |
╳ |
| |
d |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
a |
關於網路溝通的「去線索性」特性，以下敘述哪一項不正確？ |
| |
y |
欠缺肢體語言 |
| |
e |
欠缺語調 |
| |
y |
欠缺情緒線索 |
| v |
e |
欠缺正確語法結構 |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
為了維持線上會議秩序，與會者必須遵守輪流公開發言規則。 |
| v |
o |
○ |
| |
d |
╳ |
| |
d |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
a |
收信人之間彼此不認識，最好選擇以BCC傳送電子郵件副本。 |
| v |
y |
○ |
| |
e |
╳ |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
關於網路溝通的特性，以下敘述哪一項不正確？ |
| |
. |
同步性 |
| |
r |
非同步性 |
| |
o |
去線索性 |
| v |
d |
可讀性 |
| |
d |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
a |
針對在電子郵件中使用太多表情符號的影響，以下敘述哪一項不正確？ |
| |
y |
缺乏專業性 |
| |
e |
不莊重 |
| |
y |
干擾閱讀 |
| v |
e |
過度濫情 |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
純文字網路溝通容易造成溝通誤解，主要受到網路溝通的哪一項特性影響？ |
| |
o |
同步性 |
| |
d |
非同步性 |
| v |
d |
去線索性 |
| |
a |
匿名性 |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
線上會議軟體中的「聊天功能」有礙於維持線上會議秩序。 |
| |
y |
○ |
| v |
e |
╳ |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
針對通訊軟體的使用禮節，以下敘述哪一項正確？ |
| v |
o |
區分工作群組與私人群組功能 |
| |
d |
默默退出階段性工作群組 |
| |
d |
轉發早安圖到工作群組 |
| |
a |
大量使用形容詞 |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
專家學者說的「電腦中介傳播」(CMC)就是網路溝通。 |
| v |
y |
○ |
| |
e |
╳ |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
關於改善線上會議與會者意興闌珊的建議，以下敘述哪一項不正確？ |
| |
o |
避免單獨主持會議 |
| |
d |
適度分工 |
| v |
d |
要求與會者打開鏡頭以方便監控 |
| |
a |
開會前互相打招呼 |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
為了避免電子郵件詞不達意，應該多使用表情符號。 |
| |
y |
○ |
| v |
e |
╳ |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
電子郵件具備以下哪些特性？ |
| |
o |
同步性 |
| v |
d |
非同步性 |
| v |
d |
去線索性 |
| |
a |
匿名性 |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
常見通訊軟體（Line、FB）具備「同步性」特性。 |
| |
y |
○ |
| v |
e |
╳ |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
電子郵件跟其他社群通訊軟體一樣是聊天工具。 |
| |
o |
○ |
| v |
d |
╳ |
| |
d |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
a |
關於網路溝通（CMC）與面對面溝通（FtF）的異同，以下敘述哪一項正確？ |
| |
y |
FtF比CMC有效 |
| |
e |
CMC比FtF有效 |
| v |
y |
都必須遵守「溝通規則」 |
| |
e |
CMC、FtF都具備「同步性」 |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
由於通訊軟體的「去線索性」特性，使用者宜避免使用評價性語言。 |
| v |
o |
○ |
| |
d |
╳ |
| |
d |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
a |
使用電子郵件經常出現以下哪些問題？ |
| v |
y |
沒有開頭稱謂 |
| v |
e |
內容沒有分段 |
| v |
y |
主旨空白 |
| v |
e |
內容分太多段 |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
「不在辦公室，也能辦公事。」強調網路溝通的「非同步性」。 |
| |
o |
○ |
| v |
d |
╳ |
| |
d |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
a |
關於線上會議衍生的「過度溝通」現象，以下敘述哪一項正確？ |
| |
y |
發言落落長 |
| |
e |
沒有效率的溝通方式 |
| v |
y |
可以確保對方真正了解自己的意思 |
| |
e |
避免透過不同溝通管道傳遞相同訊息 |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| |
r |
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| roddayeye整理，嚴禁抄襲 roddayeye.pixnet.net/blog |
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