題庫總數：20
是非題：11 (○：8、╳：3)
選擇題：9 (A：4、B：2、C：2、D：1)
多選題：0
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Q r 金融消費者依其申訴或申請評議內容所得主張之請求權，其時效因依本法申訴或申請評議而中斷。
v o ○
  d ╳
  d   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q a 目前法律與判決的趨向是，給消費者較寬大的保護，業主有較嚴格的要求。
v y ○
  e ╳
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q e 當銀行發生經營危機，會由中央存款保險公司理賠，最高保障500萬。
  . ○
v r ╳
  o   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q d 金融業服務業包含哪一些？
  d 銀行業
  a 期貨業
  y 保險業
v e 以上皆是
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q e 金融消費懲罰性賠償請求權時效為幾年？
v . 二年
  r 五年
  o 十五年
  d   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q d 因企業經營者之重大過失所致之損害，消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金。
  a ○
v y ╳
  e   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q y 消費糾紛發生時，打官司用的書狀，可至哪裡下載範例？
  e 行政院官網
  . 立法院官網
v r 司法院官網
  o   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q d 「消費者保護法」要求業者需自行舉證產製過程品質保證，證明沒有疏失。
v d ○
  a ╳
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q e 哪一個法規在可以幫助卡奴處理債務問題？
  y 金融消費保護法
v e 消費者債務清理條例
  .   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q r 若受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。
v o ○
  d ╳
  d   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q a 消費者保護法要求消費者舉證業者疏失，以進行索賠。
  y ○
v e ╳
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q e 若企業主造成消費者精神上的痛苦，依民法195條，消費者可要求損害賠償。
v . ○
  r ╳
  o   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q d 一般消費糾紛的請求權時效為幾年？
v d 二年
  a 五年
  y 十五年
  e   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q y 保險契約的請求權時效為幾年？
v e 二年
  . 五年
  r 十五年
  o   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q d 哪一個法規是在保護金融消費者的權益？
  d 消費者保護法
v a 金融消費者保護法
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q e 消費糾紛發生時，消費者可以怎麼作？
  y 向消保官申訴
  e 向鄉鎮市調解委員申請調解?
v . 以上皆是
  r   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q o 面對定型化契約，消費者應仔細閱讀，以保護自己的權益。
v d ○
  d ╳
  a   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q y 在刑事訴訟附帶提起民事訴訟，免繳裁判費。
v e ○
  y ╳
  e   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q . 發生消費糾紛時，若受害者眾多，可選擇集體訴訟。
v r ○
  o ╳
  d   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
Q d 遭受不當討債，可撥打哪一專線求助？
v a 110
  y 113
  e 1922
  y   r.o.d.d.a.y.e.y.e.
  e  
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