| 題庫總數：99 | ||
| 是非題：65 (○：37、╳：28) | ||
| 選擇題：19 (A：4、B：5、C：7、D：3) | ||
| 多選題：15 | ||
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| Q | r | 請從下列選項中找出不合適的衝突處理方式。 |
| o | 合作 | |
| v | d | 訴諸武力 |
| v | d | 找立委關說 |
| a | 順應 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 危機座談舉辦時間點最好是在事件發生後的1週左右。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 社工在服務過程中，最常受到的暴力形式為言語暴力。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 社工在長期的服務中會累積不少負面情緒，長期下來會造成心理創傷。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 創傷危機諮商有助於創傷復原。 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 訪問案家時，若有聽到犬隻的低吼聲，代表地點不太安全。 |
| v | d | ○ |
| a | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 防衛機制是個人遇到問題時的保護機制，不全然是負面的。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 社工在訪談時受到的心理壓力主要是來自服務對象與相對人，服務對象的親友不會造成任何壓力。 |
| o | ○ | |
| v | d | ╳ |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 家中寵物都已經馴化了，不用擔心危險性。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 社工之間工作相處融洽，不易發生衝突。 |
| . | ○ | |
| v | r | ╳ |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 服務期間受到??的創傷不全然是壞事，可將相關經驗轉換成正向能量。 |
| v | d | ○ |
| a | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 非自願性個案通常配合度高，願意接受社工輔導。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 若今天提供案家可行的方案，案家有意願實行，卻不願付出，請問此屬於何種衝突類型？ |
| v | o | 趨避衝突 |
| d | 雙避衝突 | |
| d | 雙趨衝突 | |
| a | 單避衝突 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 遇到動物威脅或攻擊時，以下做法何者正確？ |
| y | 馬上跑走 | |
| v | e | 拿出武器驅趕 |
| v | . | 慢慢離開 |
| r | 開始尖叫，試圖嚇跑動物 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 廣義的利社會行為是指支持與關照其他人的價值觀與行為。 |
| v | d | ○ |
| a | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 社工遇到的風險可分為一般風險與高度風險，以下敘述何者正確？ |
| y | 辦理兒少保護個案之調查評估及處遇服務等服務屬於一般風險。 | |
| v | e | 辦理性侵害案件被害人身心評估及陪同偵訊等服務屬於高度風險。 |
| . | 辦理老人及身心障礙者保護案件之訪視調查等工作屬於一般風險。 | |
| r | 榮民、遺眷外訪工作，年長獨居榮民、遺眷個案之服務照顧屬於高度風險。 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 下列何者可能不是安全的會談環境？ |
| d | 機構會談室、辦公室 | |
| a | 機構大廳或走廊、社區外展地點 | |
| v | y | 數隻發出低吼聲的大型犬隻的屋子裡 |
| e | 商場類型的公共場所，如便利商店、西式速食店 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 大部分的社工都會因為外在因素而受傷。 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 「社工認為家訪時可以穿著短袖短褲比較方便，但機構認為需要穿著正式服裝。」屬於何種衝突。 |
| d | 目標衝突 | |
| a | 情感衝突 | |
| v | y | 行為衝突 |
| e | 認知衝突 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 服務案家時，需釐角色關係，尤其是遇上雙重角色時，同時得一邊協案家，另一邊將案主安置。 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 遭通報兒虐的家長屬於非自願性案主。 |
| v | d | ○ |
| a | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 遇到危機時，應先釐清責任歸屬，確保不會再犯。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 大部分社工都曾遭受暴力對待。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 遇到挫折時，選擇放棄溝通，以幼稚的方式回應，屬於防衛機制中的「壓抑」。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 機構內的辦公室也是時常發生暴力事件的地點，需加謹慎規劃物品擺設與動線。 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 社工家訪時以案家為主，若環境悶熱讓人覺得不舒服，也不能要求案家開窗。 |
| d | ○ | |
| v | a | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 大部分社工都沒有向機構申請職災協助，對自身權益不夠清楚。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 遇到動物威脅或攻擊時，以下做法何者不恰當？ |
| o | 視情況慢慢離開 | |
| d | 拿出武器驅趕 | |
| d | 拿出吸引物，轉移動物注意 | |
| v | a | 瘋狂尖叫，試圖嚇跑動物 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 「個人或組織的期望目標與他人不同時，在追求的過程中所發生的摩擦。」，指的是哪種衝突類型？ |
| v | y | 目標衝突 |
| e | 情感衝突 | |
| . | 行為衝突 | |
| r | 認知衝突 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 社工在家訪過程中，不需擔心傳染病問題，因為大部分案家罹患的疾病都不會傳染。 |
| d | ○ | |
| v | a | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 社工最常發生暴力事件的時間點分別是在辦公處所時、家訪時與進行安置時。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 社工時常得到機構、同事、督導的鼓勵，心理壓力低。 |
| o | ○ | |
| v | d | ╳ |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 督導在危機處理時扮演非常重要的角色，請問以下敘述何者正確？ |
| v | y | 在不影響服務對象安全的情況下，需停止執行業務。 |
| e | 為了不激怒對方，不應通報事件。 | |
| y | 遇到情況應該避免激化暴力衝突，最好不要立即處理。 | |
| v | e | 應通報網絡夥伴協助，避免單打獨鬥。 |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 防衛機制是個人逃避責任的作為，對人只會帶來負面作用。 |
| o | ○ | |
| v | d | ╳ |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 案家若有養寵物，最好還是請案家將寵物關好。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 社工在服務過程中對服務對象遭遇感同身受，甚至造成心理創傷，就是「替代性創傷」 |
| . | ○ | |
| v | r | ╳ |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 進行訪談時，社工得承受來自服務對象、相對人與其親友的壓力。 |
| v | d | ○ |
| a | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 請從下列選項中找出合適的衝突處理方式。 |
| v | y | 競爭 |
| e | 謾罵 | |
| v | . | 妥協 |
| v | r | 退避 |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 可透過簡易工作壓力量表、勞工職業壓力量表、過勞量表等，進行創傷的自我檢視。 |
| v | d | ○ |
| a | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 遇到動物時，最好趕快跑離現場，避免被動物攻擊。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 若今天提供案家兩種方案，案家雖皆無法接受，卻必須從中擇一執行，此屬於雙趨衝突。 |
| o | ○ | |
| v | d | ╳ |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 遇到危機時，在不影響服務對象的安全下，督導應停止服務，進行通報。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 機構內的辦公室十分安全，不容易發生暴力事件。 |
| . | ○ | |
| v | r | ╳ |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 辦理性侵害案件被害人身心評估及陪同偵訊等服務屬於一般風險。 |
| d | ○ | |
| v | a | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 下列何者屬於非自願性個案？ |
| y | 在家不服管教的青少年 | |
| v | e | 遭通報兒虐的家長 |
| v | . | 遭法院裁定接受處遇的父母 |
| v | r | 需按時到警局報到的當事人 |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 在以下何種情境容易遭受到攻擊？ |
| v | d | 於公共、室內或密閉空間中與陌生人共處 |
| v | a | 現場缺乏他人保護或陪伴 |
| v | y | 有經手現金交易 |
| e | 現場有監視器材或警鈴等設備 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 受到??的創傷或是傷痛已經夠痛苦，不可以無法轉換成正向的工作能?，唯有施暴的個案入獄才能平復心情。 |
| . | ○ | |
| v | r | ╳ |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 關於有效與無效的溝通模式，以下敘述何者正確？ |
| v | d | 應清楚、誠實、頻繁地討論個案與社工之間的角色 |
| v | a | 若想改變父母的行為，不應威脅帶走小孩。 |
| y | 服務案主時，需站在案主立場，斥責案家管教失當。 | |
| e | 為了保護案主安危，不應鼓勵父母，應以限制其行為為主。 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 遇到危機時，應先進行急救、疏散等必要措施，避免危機擴大。 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 遇到動物攻擊時，最好表現比對方兇，瘋狂大叫嚇走牠們。 |
| d | ○ | |
| v | a | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 督導在危機處理時扮演非常重要的角色，以下作為何者不恰當？ |
| v | y | 在不影響服務對象安全的情況下，需繼續執行業務。 |
| v | e | 為了不激怒對方，不應通報事件。 |
| . | 遇到情況應該避免激化暴力擴大，最好立即處理。 | |
| r | 不應通報網絡夥伴協助，避免浪費資源。 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 遇到挫折時，會找藉口解釋表現不如預期，屬於防衛機制中的「否認」。 |
| d | ○ | |
| v | a | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 寵物看起還很溫馴，不代表沒有危險性，訪談過程中需特別留意。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 關於工作型態的傷害，請問何者錯誤？ |
| o | 案件量多，訪視做不完，紀錄寫不完。 | |
| v | d | 工作量龐大，回家時已經非常疲累，可一夜好眠。 |
| d | 工作型態緣故，無法按時吃飯，造成消化道與內分泌失調。 | |
| a | 輪值、輪機隔天仍需正常上班，導致身心能量耗竭。 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 大部分社工都未曾遭受暴力對待。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 榮民、遺眷外訪工作，年長獨居榮民、遺眷個案之服務照顧屬於一般風險。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 遇到挫折時，選擇放棄溝通，以幼稚的方式回應，屬於防衛機制中的「退化」。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 社工在訪談中遭受到的肢體傷害，最主要是被性侵。 |
| . | ○ | |
| v | r | ╳ |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 社工在協助服務對象認識利社會的行為時，需要透過鼓勵與示範，才能有效達成目標。 |
| v | d | ○ |
| a | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 衝突的發生首要需要體悟到衝突事件的存在。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 「當孩子發展遲緩，父母認為只是不夠努力，不認同需要其他協助。」屬於何種防衛機制。 |
| o | 投射 | |
| d | 退化 | |
| v | d | 否認 |
| a | 反向 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 社工得要承受來自機構同事與案家雙方的壓力。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 社工時常承受來自機構內的壓力，導致熱情耗竭。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 關於創傷與復原，以下敘述何者正確？ |
| v | y | 正視創傷的出現，才有機會改善內在議題。 |
| e | 創傷最好永遠埋藏在心底，才不會再次出現。 | |
| v | y | 可透過危機座談，安撫個人情緒。 |
| e | 危機座談時間沒有硬性規定，只要在事件發生後的一個月內舉辦即可。 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 關於防身術，以下何者正確？ |
| v | o | 一年練習次數少，但遇到緊急狀況仍是可派上用場 |
| d | 防身術的重點在於自我保護，應選擇弱點部位進行攻擊，發揮最大成效。 | |
| v | d | 攻擊著重於快、狠、準，應以對方較強壯的部位為目標，才能有效遏止對方行動。 |
| v | a | 身邊的物品都能提供一定程度的保護，可以善加利用。 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 社工與非自願性個案不易建立信任關係，導致服務陷入困頓。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 社工在家訪時最好準備乾洗手等防疫物品，並維持環境通風。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 處理衝突的方式主要有競爭、合作、妥協、退避、順應 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 若遭流浪狗咬傷，最好去醫院打破傷風與狂犬病疫苗。 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 台灣的動物都很乾淨，就算被流浪狗咬傷，也不用打疫苗。 |
| d | ○ | |
| v | a | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 社工在訪談時受到的肢體傷害，請問有以下哪幾種？ |
| v | y | 跟蹤 |
| v | e | 拉扯 |
| v | . | 毆打 |
| v | r | 持武器威脅 |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 「今天社工認為需要更高的收入才能與工作風險相比，但機構不願配合，認為需要減少成本。」屬於以下何種衝突？ |
| v | d | 目標衝突 |
| a | 情感衝突 | |
| y | 行為衝突 | |
| e | 認知衝突 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 言語暴力嚴重影響社工人員的士氣，甚至會導致社工離職。 |
| . | ○ | |
| v | r | ╳ |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 暴力事件在社工工作上本來就很常出現，不會對社工造成任何負面影響。 |
| d | ○ | |
| v | a | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 關於危機處理的處理方式，下列敘述何者正確？ |
| y | 第一時間釐清誰的問題，以確認責任歸屬 | |
| v | e | 進行急救、搶救及必要之消防、封鎖、疏散等緊急措施 |
| v | . | 請相關人員立即支援 |
| v | r | 若有嚴重威脅情勢，提醒工作人員儘速離開 |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 以下何者為非自願性個案之特色？ |
| v | d | 對社工態度多為抵抗 |
| a | 配合度高 | |
| v | y | 不易建立信任關係 |
| v | e | 與社工關係緊繃 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 「我暗戀班上某個同學，遇到時卻總是欺負他，我真的不是想欺負他。」是屬於以下何種防衛機制？ |
| . | 壓抑 | |
| v | r | 反向 |
| o | 補償 | |
| d | 退化 | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 服務過程中，社工可能因為服務對象的遭遇而勾起自身的創傷。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 創傷最好永遠埋藏在心底，不要說出口，才不會揭開自身傷疤。 |
| . | ○ | |
| v | r | ╳ |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 以下何者不屬於非自願性個案之特色？ |
| d | 與社工關係緊繃 | |
| v | a | 配合度高 |
| y | 不易建立信任關係 | |
| e | 對社工態度多為抵抗 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 使用防身術時，可以善加利用包包裡的物品，而不是只能依賴武器。 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 關於社工遇到的一般風險與高度風險，以下敘述何者錯誤？ |
| d | 辦理高風險家庭、脆弱家庭個案服務屬於一般風險。 | |
| v | a | 辦理性侵害案件被害人身心評估及陪同偵訊等服務屬於高度風險。 |
| v | y | 孤苦無依、身心障礙榮民及遺眷之生活慰助、救助之調查評估屬於一般風險。 |
| e | 榮民、遺眷外訪工作，年長獨居榮民、遺眷個案之服務照顧屬於高度風險。 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 若今天有兩個可行的方案，卻無法同時實現，必須從中選擇，此屬於何種衝突類型？ |
| . | 趨避衝突 | |
| r | 雙避衝突 | |
| v | o | 雙趨衝突 |
| d | 單避衝突 | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 「老張曾有占別人便宜的意圖，卻總是認為其他人想趁機佔他便宜」屬於哪種防衛機制？ |
| y | 壓抑 | |
| e | 反向 | |
| y | 補償 | |
| v | e | 投射 |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 為了保障人身安全，社工與服務對象進行會談的地點多為可以事先規劃的場域，不需擔憂 |
| o | ○ | |
| v | d | ╳ |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 「我不希望其他人認為我當媽媽不及格，所以我很疼愛我的孩子，要什麼就給他們什麼。」是屬於以下何種防衛機制？ |
| y | 壓抑 | |
| e | 昇華 | |
| v | y | 補償 |
| e | 否認 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 遇有危機處理的處理方式，下列何者有誤。 |
| o | 進行急救、搶救及必要之消防、封鎖、疏散等緊急措施 | |
| d | 若有嚴重威脅情勢，提醒工作人員儘速離開 | |
| d | 請相關人員立即支援 | |
| v | a | 第一時間給予先釐清誰對錯，以確認責任歸屬 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 遇到挫折時，會找藉口解釋表現不如預期，屬於防衛機制中的「合理化」。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 下列何者不屬於非自願性個案？ |
| o | 遭法院裁定接受處遇的父母 | |
| v | d | 在家不服管教的青少年 |
| d | 遭通報兒虐的家長 | |
| a | 需按時到警局報到的當事人 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 關於社工職災補助，以下何者正確？ |
| y | 社工十分了解自身權益，申請職災補助者過半。 | |
| e | 社工只要受傷，就會積極爭取，顯見對自身權益的了解。 | |
| v | . | 多數社工不確定災害是否屬於職災，因此未積極爭取。 |
| v | r | 大部分社工在爭取上都還是較為被動。 |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 防身術的目的在於制伏對方，因此應該與對方搏鬥到底。 |
| d | ○ | |
| v | a | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 與案家溝通時，若想改變父母的行為，不應威脅要帶走孩子，而是應該鼓勵案家改變。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 關於遭受攻擊的高相關風險因子，以下何種為非？ |
| v | o | 在公共、室內或密閉空間中與陌生人共處不易遭到攻擊 |
| d | 現場有人保護或陪伴不易遭服務對象攻擊 | |
| d | 現場有監視器與警鈴可增加訪談的安全性 | |
| a | 有經手現金交易容易遭受攻擊 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 多數社工即使在休息期間，也會基於對服務對象的擔憂，導致難以放鬆。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
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| Q | r | 拖延時間，臨機應變也是重要的基本防身技巧。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 關於外在環境的影響，以下何者正確？ |
| y | 社工不須冒著風雨外訪，鮮少因此感冒。 | |
| e | 社工家訪時通常都是騎車、開車，因此不會遭動物攻擊。 | |
| v | y | 沒因外在因素受傷的社工屬於少數。 |
| e | 辦公室通常設計良好，沒發生過受傷事件。 | |
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| Q | r | 社工在服務中，不容易遇到言語暴力。 |
| o | ○ | |
| v | d | ╳ |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 關於防身術，以下何者正確？ |
| y | 一年練習次數少，根本沒幫助。 | |
| e | 為了不傷到對方，應攻擊非重點部位。 | |
| v | y | 攻擊著重於快、狠、準，應瞄準弱點部位。 |
| e | 身邊的物品沒辦法提供任何協助，帶槍出門比較保險。 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 台灣的動物都很溫和，看到不會擔心被咬。 |
| o | ○ | |
| v | d | ╳ |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
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