| 題庫總數：5 |
| 是非題：2 (○：1、╳：1) |
| 選擇題：3 (A：0、B：1、C：1、D：1) |
| 多選題：0 |
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| Q |
r |
在層級組織的「策略地圖」中，次一層級的組織，必須將策略和目標，向上一層級組織加以連結校準（alignment）。以下哪一個「不是」此種垂直校準欲達成的主要效益？ |
| |
o |
可透過策略主題聚焦策略目標，達成組織綜效 |
| |
d |
避免上下層級組織出現目標不一致的情況 |
| |
d |
可透過策略主題整合資源，以整體構思 |
| v |
a |
避免同一層級內的單位目標出現目標不一致的情形 |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
e |
比較「策略地圖」與「目標與關鍵成果」兩種績效管理方法在「期望取向」上的差異，「策略地圖」屬於結果導向；而「目標與關鍵成果」則屬於產出導向。 |
| v |
y |
○ |
| |
e |
╳ |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
「目標與關鍵成果」需符合「量少而聚焦」的特性。因此當組織實際運用時，每個固定週期所設定的目標建議為3至5個；每個目標下分別設定3至7個關鍵成果。 |
| |
o |
○ |
| v |
d |
╳ |
| |
d |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
a |
在規劃公部門的「策略地圖」時，由於將機關使命置於最上位階，並以創造公共價值或發揮施政效益為績效，因此，通常會將代表政府績效的哪一構面置於最上位？ |
| |
y |
財務構面 |
| v |
e |
顧客構面 |
| |
y |
內部流程構面 |
| |
e |
學習成長構面 |
| |
. |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| Q |
r |
下列關於「目標與關鍵成果」（OKR）的敘述，何者為「非」？ |
| |
o |
關鍵成果的設定需具挑戰度，非屬輕易達成的例行業務 |
| |
d |
各週期內的關鍵成果，需與週期的目標有因果關係 |
| v |
d |
各週期的目標會依時間滾動推進，來達成年度目標。因此各週期的目標必須保持相同，避免目標不一致的情形 |
| |
a |
目標與關鍵成果需符合「量少而聚焦」的特性 |
| |
y |
r.o.d.d.a.y.e.y.e. |
| |
e |
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