題庫總數:20 | ||
是非題:11 (○:9、╳:2) | ||
選擇題:7 (A:4、B:0、C:1、D:2) | ||
多選題:2 | ||
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Q | r | 當育兒指導員在提供指導和建議時考慮文化差異,避免價值觀衝突,這是訪視技巧的哪一項? |
v | o | 文化敏感性 |
d | 提供支持和鼓勵 | |
d | 提供信息和建議 | |
a | 聆聽技巧 | |
y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | e | 提供支持和鼓勵,能增進夥伴關係。 |
v | y | ○ |
e | ╳ | |
. | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | r | 根據觀察和訪談,提供有針對性的信息和育兒建議,這是屬於哪項技巧? |
v | o | 提供信息和建議 |
d | 文化敏感性 | |
d | 開放式溝通 | |
a | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | y | 為了保持心理健康,可以學習和使用情緒管理技術,如冥想、深呼吸和放鬆訓練,保持心理平衡。 |
v | e | ○ |
y | ╳ | |
e | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | . | 育兒指導的訪視技巧中哪項是錯誤的行為? |
r | (1)採用開放式和非指責性的溝通風格。(2)使用積極聆聽的技巧,如重述他們的話語或提問以澄清他們的意圖。 | |
o | (3)對於無法配合或調整育兒方式的家庭,我會表達我的不滿,讓他能明顯感受我的無奈。 | |
v | d | (4)避免將自己的文化假設應用到他人身上,以尊重和理解為基礎提供支持和指導。 |
d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | a | 你的意思是說因為你工作太疲憊,沒有注意到才會發生意外對嗎?這是屬於哪項會談技巧? |
v | y | 澄清 |
e | 自我揭露 | |
y | 簡述語意 | |
e | 支持 | |
. | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | r | 哪一個不是關係建立與維持的方法? |
o | (1)積極溝通 | |
d | (2)信任與尊重 | |
d | (3)包容接納 | |
v | a | (4)窺探隱私 |
y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | e | 育兒指導員進入案家和結束時,最好都能以手機簡訊或通訊軟體向專案人員回報,以利掌握育兒指導員的安全。 |
v | y | ○ |
e | ╳ | |
. | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | r | 與服務對象和其家庭成員建立明確的專業界限,避免不必要的肢體接觸。 |
v | o | ○ |
d | ╳ | |
d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | a | 在面臨壓力和困難時,被動尋求專業的心理支持或輔導即可。 |
y | ○ | |
v | e | ╳ |
y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | e | 透過進行實際演示和練習,能幫助家長掌握新技能或知識。 |
v | . | ○ |
r | ╳ | |
o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | d | 哪些是技巧性的表達與溝通方式? |
v | d | 以正常的聲調說話,不要太大或太小聲 |
v | a | 面帶微笑,談話時面對面,目光溫和接觸 |
v | y | 用詞不妄加評斷,表達方式直接、有禮貌 |
v | e | 盡可能以服務對象習慣使用的語言和可以理解的語詞溝通,避免 使用不易理解的專業用詞 |
y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | e | 時刻保持警覺,注意周圍環境的變化,是人身安全的關鍵要素之一。 |
v | . | ○ |
r | ╳ | |
o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | d | 聆聽家長的關切和問題,並確保他們感受到你在聽,這是使用聆聽技巧。 |
v | d | ○ |
a | ╳ | |
y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | e | 育兒指導訪視的技巧有哪些? |
y | 傾聽與回應 | |
e | 開放式溝通 | |
. | 提供信息和建議 | |
v | r | 以上皆是 |
o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | d | 服務時避免將自己的文化假設應用到他人身上,以尊重和理解為基礎提供支持和指導。 |
v | d | ○ |
a | ╳ | |
y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | e | 建立信任是訪問成功的基礎,讓家庭知道你是來幫助他們的。 |
v | y | ○ |
e | ╳ | |
. | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | r | 哪些條件能與家長建立良好的友善關係? |
v | o | 信任與尊重 |
v | d | 包容接納 |
v | d | 解決衝突 |
a | 互相抱怨 | |
y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | e | 與同事分享工作中的安全經驗和教訓,共同提高安全意識。這是屬於哪種人身安全行為? |
v | y | 經驗分享 |
e | 通知他人 | |
. | 定期團督 | |
r | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
Q | o | 服務時若遇家長育兒方式錯誤,指導員務必於第一時間糾正及立即輔導改善。 |
d | ○ | |
v | d | ╳ |
a | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
y | ||
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