題庫總數:15
是非題:6 (○:3、╳:3)
選擇題:7 (A:1、B:2、C:3、D:1)
多選題:2
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Qr寵物美容指涉及寵物外型的變化,與健康狀況無關。
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vd
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Qa以下哪一種方式不被視為定型化契約的一部分?
y店門口公告的服務條款
e業者網站上的服務須知
vy消費者口頭同意的合約內容
e張貼在店內的注意事項海報
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Qr根據犬、貓美容定型化契約的相關規範,消費者的審閱期至少為多少天?
o7天
d14天
vd1天
a30天
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Qe若在美容服務期間發生犬貓身體異常,業者應該怎麼做?
y完成服務後再通知消費者
e等待消費者主動聯絡
.將寵物立即送往鄰近的動物醫院,不需通知消費者
vr立即停止服務,並告知消費者或指定的緊急聯絡人
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Qd如果消費者預付的美容服務契約總金額在一萬元以下,業者就不需要提供履約保障。
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Qe業者應就預收犬、貓美容服務費用百分之五十額度,提供履約保障。但契約期限一月以內或按月收費或預收費用累計金額在一萬以下者,不在此限。
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Qr以下哪一項是業者在提供犬、貓美容服務前,應明確揭露並記載於契約中的資訊?
vo寵物的年齡
d消費者的家庭收入
d契約總費用及費用細目
a業者的商標設計
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Qe業者在寵物美容服務契約中可以宣稱美容服務具有醫療效能,以增加服務吸引力。
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Qr下列哪些條款不得出現在寵物美容服務契約中?
o業者提供的服務費用細項
vd業者排除消費者向小額訴訟管轄法院申訴的權利
vd約定業者可在訂約後片面變更契約內容
va業者提供的廣告及口頭承諾不構成契約的一部分
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Qe關於不得記載於寵物美容服務契約中的內容,下列哪些選項是正確的?
vy涉及動物醫療行為及宣稱醫療效能的服務
e服務費用與收費方式之說明
v.業者單方面變更契約內容的權利
vr業者的廣告和口頭承諾僅供參考,不構成契約內容
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Qd下列何者不屬於定型化契約的原則特性?
d公平原則
a明確揭示原則
vy賦予業者優先解釋權
e禁止不合理條款原則
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Qe若定型化契約中的條款違反政府公告的規範,該條款將自動失效。
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Qd根據「業者詢問義務」,業者在提供寵物美容服務前,應向消費者詢問以下哪一項?
d寵物的品種
va寵物的情緒、疾病狀況
y消費者的經濟狀況
e寵物美容的流行趨勢
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Qe關於「契約資訊揭露義務」,下列何者正確?
.業者可以口頭告知消費者服務項目和費用,不需要書面確認
vr業者應將美容項目、費用、支付方式記載下來,並提供給消費者簽名確認
o業者在服務結束後不一定要提供費用憑證即可
d業者可以不提供美容項目的記錄
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Qa寵物美容師在進行寵物美容時,可以針對寵物的健康問題進行醫療行為或宣稱有醫療效果。
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