| 題庫總數：20 | ||
| 是非題：16 (○：12、╳：4) | ||
| 選擇題：4 (A：0、B：0、C：0、D：4) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理，嚴禁抄襲 roddayeye.pixnet.net/blog | ||
| Q | r | 要上台演講時全身僵硬，心跳加速。可以立調節呼吸來改善。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 溝通，本質是尊重與合作，而不在於對與錯。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 工作拖延是適應不良行為的開始 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 長期慢性壓力的影響會導致心理層面的焦慮憂鬱，不會影響其他身體部位 |
| d | ○ | |
| v | a | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 形勢策分析的價值不只是提供數據與結論，而是要透過有效的溝通來確保資訊準確、決策正確、執行順暢。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 我們要突破困境的溝通技巧，要擅用長頸鹿式特點的溝通方式：「看得高、反應慢、心要大」。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 公司要做組織變革，最好的方式是被動等命令就好。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 如何促進跨世代溝通 |
| . | 理解並尊重不同世代的溝通風格 | |
| r | 選擇適合的溝通方式 | |
| o | 建立跨世代的溝通文化 | |
| v | d | 以上皆是 |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 對於身心議題標籤化常會阻礙個案求助 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 持續進修是幫助因應職場發展的好方法 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 1997年後出生的人，我們稱為 |
| d | 嬰兒潮世代 | |
| a | X 世代 | |
| y | Y世代 | |
| v | e | Z 世代 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 公務人員溝通能力對政府運作和公共服務至關重要，其核心內涵包括哪些方面： |
| . | 同理心與親和力 | |
| r | 應變與危機溝通 | |
| o | 面對媒體的能力 | |
| v | d | 以上皆是 。 |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 時間管理的艾森豪矩陣法是用事情的緊急性和重要性來歸類。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 數位轉型不只是技術升級，更是企業文化、流程與思維方式的改變，而有效的溝通是確保轉型成功的關鍵，因為可以數據驅動決策與對話。 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 現代人常會用暴飲暴食來處理壓力 |
| v | d | ○ |
| a | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 溝通本身也是學習的過程，包括「溝通技巧」、「簡報表達」、「衝突管理」、「跨部門溝通」等。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 職場人際關係與溝通技巧的長期發展，是可以做到那些： |
| o | 建立個人品牌與人脈網絡 | |
| d | 成為自己的職場資產 | |
| d | 保持競爭力 | |
| v | a | 以上皆是 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 壓力都會帶來不好的影響，要盡可能避免 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 面對突發的急性壓力替一個反應會讓體內釋放腎上腺素，而進入戰鬥或逃跑模式 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 形勢策分析與溝通的關聯性非常密切，因為形勢策分析的目的在於理解內外部環境，而溝通確保分析結果能夠有效傳達、影響決策並推動行動。所以「策」是分析產業與市場的形貌，一般從STEEP五個構面切入。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
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