| 題庫總數：20 | ||
| 是非題：10 (○：4、╳：6) | ||
| 選擇題：10 (A：1、B：4、C：4、D：1) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 課達型課題明確化步驟中所決定的攻堅點是指改善的策略方向。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 活動成果追蹤及效果維持之表達最合適的圖形為下列何者？ | |
| 1.魚骨圖 | ||
| 2.柏拉圖 | ||
| v | 3.推移圖 | |
| 4.散佈圖 | ||
| Q | 查檢表上的查檢項目應如何來決定？ | |
| 1.以腦力激盪法產生 | ||
| v | 2.依據查檢的目的 | |
| 3.收集查檢對象意見 | ||
| 4.請主管指示 | ||
| Q | 每一個實施的對策都應加以標準化，以有效維持改善之成果。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 解析時進行真因驗證的最好方法是參考下列何者？ | |
| 1.專家訪談 | ||
| 2.圈員投票 | ||
| v | 3.實際數據 | |
| 4.請示主管為之 | ||
| Q | 於特性要因圖上圈選重要原因時，應如何圈選？ | |
| 1.大小要因不拘 | ||
| v | 2.最末端的要因 | |
| 3.每大要因各一項 | ||
| 4.越多要因越好 | ||
| Q | 改善對策確實有效時，要維持效果的方法是下列何者？ | |
| 1.腦力激盪 | ||
| v | 2.標準化 | |
| 3.5M1E | ||
| 4.5W2H | ||
| Q | 當效果確認無效果時，應採取再分析、再對策，直到滿意為止。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 擬訂對策時，針對每一個要因的改善對策最好是擬定多少個最優？ | |
| 1.一個 | ||
| 2.一至三個 | ||
| 3.三個以上 | ||
| v | 4.越多越好 | |
| Q | 對於原因與結果、目的與手段等具有纏繞複雜的關係，應使用何種手法較為妥當？ | |
| 1.特性要因圖 | ||
| v | 2.關連圖 | |
| 3.系統圖 | ||
| 4.親和圖法 | ||
| Q | 對策實施與檢討後，凡是有效的對策都應納入標準化中。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 柏拉圖上累計影響度80%所含蓋的項目越多，越能顯示問題的重要性。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 要找出影響問題的各個要因之品管手法是下列何者？ | |
| v | 1.特性要因圖 | |
| 2.柏拉圖 | ||
| 3.推移圖 | ||
| 4.條形圖 | ||
| Q | 柏拉圖主要是用來找出重要要因影響問題點程度的一種手法。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 於特性要因圖上圈選重要要因時，可視需要圈選最細要因或是中要因。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 對策實施時為求時效，應儘量將所有對策同時實施並合併進行PDCA。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 於「解析」步驟後進行「目標設定」之步驟，可使所設定之目標值更為精確。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 效果確認無效果時要先從何步驟追查？ | |
| 1.要因分析 | ||
| 2.對策擬訂 | ||
| v | 3.對策實施與檢討 | |
| 4.視上列情況決定 | ||
| Q | 改善效果之維持應該多久較適當？ | |
| 1.一個月 | ||
| 2.二個月 | ||
| v | 3.至少三個月 | |
| 4.以上皆可 | ||
| Q | 設計查檢表時，最好是要考慮到層別。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
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