題庫總數：21
是非題：9 (○：3、╳：6)
選擇題：8 (A：0、B：4、C：2、D：2)
多選題：4
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Q   關於危機的特性，哪些是正確的敘述？
  　 「機會」中有「危險」
  　 可以使用之決策時間很長
v 　 事出突然、始料未及
v 　 與原來價值觀念嚴重衝突
     
Q   平時做好時間管理，並不能增強我們的應變力。
  　 ○
v 　 ╳
     
Q   所謂「危機」，是指一件事的轉機與惡化的分水嶺，也是決定性與關鍵的一刻。
v 　 ○
  　 ╳
     
Q   利用學者所提出的「THINK UP」方法，主要是可培養我們的什麼能力？
  　 降低工作壓力的能力
  　 解決問題的能力
v 　 思考分析的能力
  　 吃苦忍耐力
     
Q   在危機管理模式中，哪一個模式階段可透過「危機座標圖」，依風險高低、顏色區分危機嚴重程度，然後適時啟動對應的應變計畫？
  　 隔絕危機
v 　 發現危機
  　 處理危機
  　 界定危機
     
Q   在危機發展的四個階段中，將危機影響值降到最低，成為轉機，這是指哪一個階段時期？
  　 潛伏期
v 　 爆發期
  　 善後期
  　 復健期
     
Q   危機「管理」，是指危機發生時的「應變」措施；而危機「處理」，是指危機之事先預防、及時處理、事後復原。
  　 ○
v 　 ╳
     
Q   危機的類型中，若依時間來區分，可分為哪些危機？
v 　 突發危機（無預警）
v 　 潛在危機（有預警）
  　 天然危機（天災）
  　 人為危機（人禍）
     
Q   哪一種人格特質的人較感情用事，往往是因為對資料的蒐集不夠用心或資訊不夠平衡，而容易做出錯誤決策？
  　 外向型科學家
  　 內向型科學家
  　 外向型藝術家
v 　 內向型藝術家
     
Q   應變力對於個人而言，就是做事情要有一定原則來因應變化。
  　 ○
v 　 ╳
     
Q   「成功決策模式四要件」之其中一項為「減少決策的人為錯誤」，那麼一般人最常犯的人為錯誤是什麼 ？
  　 悲觀
  　 資訊錯誤
  　 沒有時間觀念
v 　 主觀
     
Q   成功決策模式的四個要件是指：要有決策成本概念、決策品質的好與準、蒐集資料、減少決策的人為錯誤。
  　 ○
v 　 ╳
     
Q   應變力對於個人而言，就是做事情要有一定原則來因應變化。
  　 ○
v 　 ╳
     
Q   英國著名的生物學家達爾文曾說過：?應變力也是戰鬥力，而且是重要的戰鬥力。
v 　 ○
  　 ╳
     
Q   在危機管理模式中，我們可以透過哪些主要方法，來「隔絕危機」，遏止危機的發展？
  　 透過危機座標法分析
v 　 健全代理人制度
  　 利用應變計畫與工具
v 　 與傳播媒體建立良好的互動
     
Q   「危機預防三步驟」是指哪三個方法？
v 　 PDC 解決法
v 　 列出危機
  　 THINK UP 思考法
v 　 界定危機
     
Q   關於四種人格特質的分類基準，下列敘述何者錯誤？
  　 科學家型：代表理性的一面
  　 藝術家型：代表感性的一面
v 　 外向型的人：大多以自己的好惡或利弊為主
  　 內向型的人：做決策時常以自己的因素為主
     
Q   當我們面臨問題或危機時，當下會有怎樣的反應或採取何種處理策略，與本身的什麼因素有很大的關聯性？
  　 喜好興趣
v 　 人格特質
  　 職位高低
  　 人際關係
     
Q   應變力對於個人而言，就是做事情要有一定原則來因應變化。
  　 ○
v 　 ╳
     
Q   在面對無預警的變動發生時，首先應該找出為何發生變動的病因與病源，才能對症下藥。
v 　 ○
  　 ╳
     
Q   一般來說，像是科學家、工程師等人，大多屬於哪一種人格特質類型的人？
  　 外向型科學家
v 　 內向型科學家
  　 外向型藝術家
  　 內向型藝術家
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