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| Q | 政府機關依法行政，於法無據，無法執行。 | |
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- 1月 18 週四 201812:27
衝突解決-顧客抱怨處理及後續服務《解答》
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| Q | 經費不足的原因是因為機關都是屬於被動伸手，坐等補助的機關。 | |
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| Q | 服務人員守則第一條，顧客永遠是對的。 | |
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| Q | 政府機關依法行政，於法無據，無法執行。 | |
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