題庫總數:10
是非題:5 (○:4、╳:1)
選擇題:2 (A:0、B:0、C:1、D:1)
多選題:3
roddayeye整理
Q   若所期盼的「最終結果」於短期內不易達成,則可退而求其次,採用「中介結果」(intermediate outcomes)指標,作為暫時性的替代。
v  
   
     
Q   地方政府於關鍵策略目標與績效指標之設定,應強調市民需求導向,以滿足市民需求、提供市民福祉為設計宗旨。
v  
   
     
Q   機關以有效率的方式達成預期的施政目標或成果即為績效。
v  
   
     
Q   下列何者是成果導(result-oriented)的績效評核與管理所側重的指標?
    投入面
    過程面
v   成果面
    目標面
     
Q   下列何者是績效指標設計的SMART原則?
v   Specific(明確的)
v   Measurable(可衡量的)
v   Achievable(可達成的)
v   Timeliness(具時限性)
     
Q   績效預期目標值之設定,須以可達成,且最具挑戰程度為最佳原則。
   
v  
     
Q   績效指標的設定必須具有「預測力」,亦即可從該指標的數據或表現,預期最終結果的好壞。
v  
   
     
Q   關於「關鍵績效指標」,下列敘述何者正確?
v   英文縮寫為KPI
v   設定須能涵蓋機關重點業務的推動成果
    須為過程導向
v   須與策略目標具有關聯性
     
Q   下列何者是績效指標應具備的特性?
    可評估性
    可追蹤性
    可比較性
v   以上皆是
     
Q   下列何者可能是機關績效管理作業中所產生的問題?
v   誤將業務內容作為績效指標
v   誤將行動方案視為策略目標
v   績效目標值過低以致不具挑戰度
v   欠缺目標值設定的估算基礎

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