題庫總數:10 | ||
是非題:5 (○:4、╳:1) | ||
選擇題:2 (A:0、B:0、C:1、D:1) | ||
多選題:3 | ||
roddayeye整理 | ||
Q | 若所期盼的「最終結果」於短期內不易達成,則可退而求其次,採用「中介結果」(intermediate outcomes)指標,作為暫時性的替代。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 地方政府於關鍵策略目標與績效指標之設定,應強調市民需求導向,以滿足市民需求、提供市民福祉為設計宗旨。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 機關以有效率的方式達成預期的施政目標或成果即為績效。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 下列何者是成果導(result-oriented)的績效評核與管理所側重的指標? | |
投入面 | ||
過程面 | ||
v | 成果面 | |
目標面 | ||
Q | 下列何者是績效指標設計的SMART原則? | |
v | Specific(明確的) | |
v | Measurable(可衡量的) | |
v | Achievable(可達成的) | |
v | Timeliness(具時限性) | |
Q | 績效預期目標值之設定,須以可達成,且最具挑戰程度為最佳原則。 | |
○ | ||
v | ╳ | |
Q | 績效指標的設定必須具有「預測力」,亦即可從該指標的數據或表現,預期最終結果的好壞。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 關於「關鍵績效指標」,下列敘述何者正確? | |
v | 英文縮寫為KPI | |
v | 設定須能涵蓋機關重點業務的推動成果 | |
須為過程導向 | ||
v | 須與策略目標具有關聯性 | |
Q | 下列何者是績效指標應具備的特性? | |
可評估性 | ||
可追蹤性 | ||
可比較性 | ||
v | 以上皆是 | |
Q | 下列何者可能是機關績效管理作業中所產生的問題? | |
v | 誤將業務內容作為績效指標 | |
v | 誤將行動方案視為策略目標 | |
v | 績效目標值過低以致不具挑戰度 | |
v | 欠缺目標值設定的估算基礎 |
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