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選擇題:48 (A:17、B:9、C:13、D:9)
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Q   當政策溝通時,溝通者與民眾間缺乏認同,導致政策無法獲致支持,究其原由,主要在政策溝通者忽略何種要項?
v   民眾感受
    溝通管道
    溝通時機
    說服技巧
     
Q   政策溝通時應留意不要流於政策單向宣傳,導致溝通內容一成不變,應構思創造活潑多元的溝通訊息,藉以獲致何者支持?
    政黨
v   民意
    在野政黨
    媒體
     
Q   語藝學者Kenneth Burke曾強調「一起行動」就是人們透過語言符號得以共同感知、並形成共同想像、態度及意念,這也就是?
    終極視野
v   實質共享
    歧異並列觀點
    語藝救贖
     
Q   當政策溝通時若無法讓反對政策者認同,在言說策略介入時應避免站在何種面向強加說服?
    合作面
v   對立面
    交流面
    協商面
     
Q   語藝學者Kenneth Burke曾強調「語藝是勸誘合作的符號意義」。因此,語藝的符號行動功能就是在於產生何種效用?
    合理化
    同理心
v   認同化
    終極視野
     
Q   當人們在認同他人時,其實就是在「參與」又「分別」的情況,亦即人們在進行認同化時,個體的獨特性並未喪失,但卻又能夠與他人達成何種理念?
    語藝重生
    語藝重生
v   實質共享
    語言淨化
     
Q   強調政府與民眾通力合作,促進異中求同,達到理想社會境界,此為標榜戲劇五因中何種因素的言說策略?
    目的
    方法
v   行動者
    場景
     
Q   政策溝通時,採取彰顯政策功用,足以解決民眾問題,藉以吸引民眾願意支持政策,即是善用戲劇五因中何種因素?
    多元
    效果
    雙向
v   單向
     
Q   語藝學者Kenneth Burke認為所謂的「態度」因素,可置於戲劇五因中的何種因素下來採討,藉以標示兩者關係緊密?
    行動
v   行動者
    方法
    目的
     
Q   當政策溝通者採取提出共同願景之溝通策略時,即涉及戲劇五因中那一種因素作為溝通論述要項?
    行動者
v   目的
    方法
    場景
     
Q   當使原本對立或是勢不相容的各方,因創造出共同「敵人」,即可有認同化的可能,這是在何種層面上執行符號運作?
    下意識的運作
    言說手段的運作
v   對立面的運作
    社會標籤的運作
     
Q   在政策溝通時,若能掌握溝通時機並提供周全答案,即是善用戲劇五因中何種因素作為溝通策略?
    目的
    行動者
v   方法
    場景
     
Q   當我們嘗試展現我們的行事作為與他人是相同時,藉由言說、手勢、聲調、態度及意念等來進行相互認同,此一過程稱之為?
    階層化
    完美化
v   認同化
    淨化
     
Q   在溝通策略中,強調與民眾站在一起的立場,以及與受眾追求共通利益,在於標榜何種概念?
    同情心
    社會化
v   同理心
    工具理性
     
Q   政策溝通時,採取彰顯政策功用,足以解決民眾問題,藉以吸引民眾願意支持政策,即是善用戲劇五因中何種因素?
    行動
    行動者
v   方法
    目的
     
Q   就語藝學者Kenneth Burke的定義,所謂的「認同化」其實是與何者同義?
v   實質共享
    語藝完美
    語藝完美
    語藝重生
     
Q   當政策溝通者忽略民眾感受,導致彼此間缺乏認同,將無法形成?
v   實質共享
    終極視野
    歧異併列
    完美階層
     
Q   「實質共享」的意義,下列敘述何者為非?
v   區辨彼此的差異點
    調和言者與受眾間差異與區分
    對於真實的詮釋趨於一致性
    認同架構下的同一性原則
     
Q   語言使用是一種行動(action)而非單純的動作(motion),下列何者為非必要條件?
v   是種受宰制的行動
    是自由意志決定的行動
    是有目的的行動
    是植基於動作的行動
     
Q   針為能理解為何溝通過程會產生「有感」與「無感」的差異性,必須理解如何將政策欲傳達的理念,透過說服方式,獲致民眾認同、爭取支持,就要理解透過何者介入的過程?
v   語藝
    談判
    辯論
    辯證
     
Q   溝通的真諦,下列敘述何者為非?
    溝通是為與他人分享意義
v   溝通是為了與他人爭論差異
    溝通是為了強調「一起行動」
    溝通是為了協調社會行動
     
Q   當政策溝通時支持政策者與反對政策者既定立場若明顯差異,在陳述政策利基時應留意應避免何種溝通方式?
v   單面向陳述
    認同化陳述
    多面向陳述
    協商陳述
     
Q   政策溝通時,欲促進支持政策的民意,善用言說符號進行說服,稱為?
    符號互動論
    符號戲劇論
    言說行動
v   言說策略
     
Q   語藝學者Kenneth Burke指出為提醒引導人們熱愛某些事物、擁抱新觀念、改變信念甚至是實際生活,應善用何種行動?
    文化行動
v   符號行動
    社會行動
    社運行動
     
Q   當政策溝通者強調戲劇五因的「目的」因素作為言說動機,有助於促進何種溝通情境?
v   打造共同願景
    解決意見分歧
    迎合受眾
    提昇自我形象
     
Q   在進行政策溝通時,創造美好目標激起受眾認同時,須強調何種行動的重要性?
    言者行動
    個體行動
v   一起行動
    認創意行動
     
Q   政策溝通時,若欲重塑認同,應善用各類傳播管道,進而建構何種言說氛圍,營造和諧共處的環境認知?
v   主流支持論述
    意見紛呈
    正反並陳
    負面協商
     
Q   政策溝通時,須避免僅強調某個面向的思維邏輯或是利基呈現,以免導致出現何種問題,引發詬病?
    語言污染
    訓練的無能
    職業心理
v   終點視界
     
Q   當政策溝通者欲爭取民眾支持形塑認同,運用溝通策略時,應在言說盡量以何者為主詞?
   
    你們
   
v   我們
     
Q   運用語藝手段藉以促進認同,達到實質共享的目標,應該避免產生何種情形?
    誤會
    誤解
v   誤認
    誤讀
     
Q   政策溝通成效良窳,端視民眾接受程度,其中運用溝通增進民眾支持政策的關鍵為何?
    持續宣傳
    重點說明
v   促進認同
    說以以情
     
Q   當政策溝通時,體認危機即是轉機的意理,即是掌握溝通何種要項,有益於因勢利導?
    利基
v   契機
    關鍵
    實質共享
     
Q   言者可藉由符號引導人們熱愛某些事物、擁抱新觀念、改變信念甚至是實際生活。稱之為?
    言說動機
    隱喻呈現
    符號目的
v   符號行動
     
Q   政策溝通須留意陷入僅強調政策某個面向的利基,或是僅以特定思維模式進行政策溝通,以避免民眾出現何種問題?
v   誤認
    認知失諧
    錯誤觀感
    行為偏差
     
Q   政策溝通時,是在呈現真實為前提下協調社會行動,故在透過言說策略爭取民眾支持以凝聚共識時,重點在於避免何種情形發生?
    協商交流
    相互認同
v   各說各話
    積極互動
     
Q   當政策溝通時,僅以單向傳播概念重覆說明既有政策要項,稱為?
v   宣傳
    說服
    論辯
    協商
     
Q   在溝通策略中,採取打破既有的社會身分概念,建立主流論述,營造和諧共處情境,此策略稱之為?
v   重塑認同
    語藝本質
    職業心理
    語藝淨化
     
Q   政策欲傳達的理念,若要透過說服方式,爭取民眾的支持,就涉及到下列何種理論的介入的過程?
    批判理論
    詮釋理論
v   語藝理論
    實證理論
     
Q   政策溝通的討論是在社會中進行馬拉松式的溝通過程,不易於短期內出現明確結論,凸顯政策溝通是何種對話?
    持續的對話
    文化的對話
    社會的對話
v   情感的對話
     
Q   在政策溝通時,所謂的對比策略的運作,強調尋求溝通者與民眾可接受觀點的關係為何?
    尋求反對立場
    尋求支持立場
    尋求最小交集
v   尋求最大交集
     
Q   正因個人的主體性來自於對語言的認知,進而形塑出理解和評斷事實的能力。因此政策溝通時,為促進支持政策的民意,須了解如何善用何種策略?
    新聞策略
    文化策略
    認同策略
v   語言策略
     
Q   因為工作或是職業因素,會使用特定語彙,導引我們僅留意問題的特定層面,與觀看問題的框架,稱為?
v   終點視界
    盲目功能
    職業心理
    語言階層
     
Q   人類世界是經由語言建構,個人的主體性來自於對語言的認知,而非自然的產物,因此賦與人們何種角色?
v   「認知者」角色
    「主體性」角色
    「行動者」角度
    「建構性」角色
     
Q   當政策溝通時,應留意民眾感受,並以爭取民眾支持政策,其溝通策略要項不包括那一項?
v   個別認同
    提出共同願景
    同理心
    重塑認同
     
Q   在執行政策溝通時,採取實質共享的言說策略,主在形塑何種關係,以提昇溝通效益?
v   我群感
    社會感
    共感
    群眾感
     
Q   「戲戲五因」包括了「行動」、「行動者」、「方法」、「目的」以及?
v   場景
    態度
    認知
    表徵
     
Q   「戲劇理論」的基本假定,不包括下列那一項?
    人生是是一場戲
    具有目的性
    語言是一種行動
v   語言是一種動作
     
Q   語藝學者Kenneth Burke認為語言絕非單純為傳達真理與知識的方法,而是語言視為是行動的載具,每個人類語言符號均帶有何種要素?
    目的
v   戲劇
    動機
    指示

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