| 題庫總數：20 | ||
| 是非題：14 (○：10、╳：4) | ||
| 選擇題：6 (A：1、B：1、C：1、D：3) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 穿著西裝站立解釦子，坐下扣釦子。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 關於奉茶禮儀下列何者錯誤? | |
| v | 茶水部分應該使用個別的茶盤用具，而非使用整組 | |
| 使用茶包泡茶不可連同茶包端給客人 | ||
| 使用咖啡可以不用詢問客人意見以一壺或是一杯咖啡奉上 | ||
| 奉茶順序應以客人為優先 | ||
| Q | 襯衫袖長，袖口剛好碰到手背最理想，手自然垂下時，恰及拇指第一關節的位置為最佳。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 穿著襯衫袖口應露出西裝袖口約兩指頭寬。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 公務場合介紹順序通常以職位為準，不以性別、年齡為優先考量。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 會客室座位安排，離門較遠的座位為客座。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 開門禮儀中門朝外面開時應讓客人先進入。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 三釦西裝中的第三顆扣子是絕對不會扣上的。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 雙排釦西裝通常有幾粒釦子? | |
| 4 | ||
| 6 | ||
| 8 | ||
| v | 以上皆是 | |
| Q | 雙排釦西裝中，六粒釦最經典。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 西裝有兩排紐釦，裡面那排是裝飾用，外面那排有實用功能。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 關於電話禮儀下列何者錯誤? | |
| 應在鈴響三聲內接起電話 | ||
| 接起後應使用敬語報上自己單位、職稱、姓名 | ||
| 撥電話應事先想好要說的話 | ||
| v | 如電話斷線不需主動重撥 | |
| Q | 關於握手禮儀下列何者錯誤? | |
| 男子與婦女握手時，只握一下婦女的手指部分 | ||
| 職位高或年長者先主動伸手握手 | ||
| v | 賓客應先向主人握手 | |
| 男士須等女士先伸手再握 | ||
| Q | 穿著襯衫需注意領口要比外套高過2公分。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 偷工減料並非低價搶標衍生的問題 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 身材壯碩者適合單排雙扣西裝。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 下列何者並非西裝三件頭? | |
| 西裝 | ||
| v | 領帶 | |
| 襯衫 | ||
| 背心 | ||
| Q | 著雙排扣西裝時可以穿上背心 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 西裝的類別可分為單排釦跟雙排釦。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 送客禮儀中送客越遠禮數越周到，分為哪三種程度? | |
| 電梯送客禮 | ||
| 門口送客禮 | ||
| 車旁送客禮 | ||
| v | 以上皆是 | |
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