題庫總數:10 | ||
是非題:5 (○:3、╳:2) | ||
選擇題:1 (A:0、B:1、C:0、D:0) | ||
多選題:4 | ||
roddayeye整理 | ||
Q | 談判桌上你若聽到:「針對此議題,讓我先聽聽看你們怎麼說」。會說出這句話通常代表對方準備的不夠充足,而不能主導事情發展的方向。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 談判的精髓為何? | |
v | 沒有溝通就沒有談判 | |
v | 沒有讓步就沒有談判 | |
v | 沒有準備就沒有談判 | |
v | 沒有解決方案或是替代方案就沒有談判 | |
Q | 以下對於談判策略與技巧中的「暗示」敘述,何者錯誤? | |
會聽會說談判者對於暗示既要會聽,也要會說 | ||
v | 大部分的人都會忽略對方所給的暗示,最主要的原因是他們「聽」多過於「說」 | |
可在陳述之中加入條件敘述 | ||
v | 暗示可保證談判一定能達成協議,以及彌平雙方間的衝突 | |
Q | 在談判過程中,捉住對方的缺點並予以痛擊,這是致勝的關鍵之一。 | |
○ | ||
v | ╳ | |
Q | 當你聽到對方說,「我們提議五百萬的賠償。」請問他是採用何種提議的技巧呢? | |
原則要堅定 | ||
v | 細節有彈性 | |
條件式陳述 | ||
Q | 談判結束的目的就是達成協議,以及享受與沉醉得來不易的成就。 | |
○ | ||
v | ╳ | |
Q | 藉由BENQ與西門子高科技的併購案談判議題,我們可以得知許多高科技談判議題主要癥結點在於,高科技產品所衍生出來的智慧財產權問題。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 下列對於「談判」的敘述,何者正確? | |
v | 談判是一個交換的過程 | |
v | 談判是一個相互依賴的過程 | |
v | 談判並不是逼迫談判各方就範的語言行為 | |
v | 談判是集思廣益找到並建立解決衝突的最佳方案與最佳替代方案 | |
Q | 談判時原則要堅定,有時不妨有點彈性,但必須注意防止對方的要求超出你的底線。 | |
v | ○ | |
╳ | ||
Q | 下列對於「配套原則」的敘述,何者正確? | |
v | 針對談判對方的利益及禁忌,設計組合 | |
v | 所有的變數都必須運用想像力創造不同的變數 | |
v | 用雙方的眼光評價讓步及條件 | |
v | 主議題與次議題的相互搭配 |
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