保護性社工人身安全《解答》 @ 永無止盡的學習路

題庫總數：20
是非題：7 (○：4、╳：3)
選擇題：6 (A：0、B：0、C：3、D：3)
多選題：7
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Q		請問下列哪些不是自我防衛的迷思？
v		社工不分男女皆有可能會遇見人身安全危險
		面對個案經驗豐富，不會有問題
		發生事件當下再臨機應變即可
v		雖然與案主關係良好，仍不可掉以輕心

Q		由於社會問題的本質越來越複雜，服務的對象也漸趨多元，工作時充滿多變與?確定性，因此在服務過程中遭受各種??與威脅即為一個重要議題。
v		○
		╳

Q		保護業務社工人員在服務過程中，容易遇見哪些情形危害人身安全？
v		身體攻擊
v		恐嚇威脅
		颳風豪雨
v		財產損害

Q		與個案相約在機構辦公室進行會談時，最好約在什麼時段？
		午餐時間
		週末上午
		教育訓練時間
v		下午3點

Q		在沒有家訪經驗並對家訪情境感到有些緊張或安全威脅，可以諮詢有經驗的前輩。
v		○
		╳

Q		請問以下何者不是家訪途程期間，對於交通工具之基本檢查？
		剎車是否正常
		油箱有無超過一半的油
		車身有無缺損
v		手機號碼留在擋風玻璃前

Q		保護業務社工人員在服務過程中，遇到的威脅多為口頭辱罵與肢體暴力。
v		○
		╳

Q		社工人身安全公式指的是，「社工人身安全=同情+深思熟慮的安全計畫」。
		○
v		╳

Q		家訪進行中發現情況不太對勁時，也只能硬撐至訪談結束。
		○
v		╳

Q		請問在辦公室進行會談時，桌上哪些物品容易成為武器呢？
v		剪刀
v		筆
v		書本
v		紀錄板

Q		請問下列哪些是自我防衛的迷思？
v		不可能這麼倒楣，發生危險的事
v		男性社工不會面臨安全危機
		安全問題每個社工都須面對
v		與案主關係很好，不至於發生安全問題

Q		職場??防治計畫內容包括：評估、程序、訓練、預防四個項目。
v		○
		╳

Q		為了維護社工人身安全，下列何者為建議做的事情？
v		參與人身安全會議或訓練
v		通報自己或同事遇見的工作傷害或意外事件
v		與同事一起維護工作場所安全，互相關照
		不鼓勵說出安全疑慮

Q		社工人身安全的基本概念有哪些？
		相信人性本善
v		保持警覺心
v		管理焦慮
		鍛鍊談判技巧

Q		面對個案時若激起自己焦慮的情緒，不適合做下列何事進行焦慮的自我管理？
		深呼吸以穩住情緒
		與個案保持目光接觸並保持堅定
v		直接宣洩情緒
		聆聽個案訴說並持續進行評估

Q		保護性社工有可能在哪裡遭遇人身安全威脅？
		只在案家中
		只在辦公室中
v		在案家跟辦公室都會發生
		在案家跟辦公室都很安全

Q		請問以社工本身的角度來看，以下哪些是執?職務時最常遇到的人身安全危害?況？
v		交通事故
		言語攻訐
v		傳染病
v		暴力威脅

Q		下列何者不是進行家訪時需要注意的安全事項？
		進門前先觀察環境
		時刻評估個案情緒
v		敲門後，站在門鎖前
		找出兩個可以抵達車輛的路徑

Q		只有政府和機構應為社工人身安全做出努力與貢獻。
		○
v		╳

Q		若在家訪過程中沒有處理人身安全的經驗，又感到有些安全威脅時，該怎麼做比較好呢？
		自己心裡喊話
		直接報警
		相信人性本善
v		試想不對勁的地方，再決定下一步行動