| 題庫總數：11 | ||
| 是非題：6 (○：2、╳：4) | ||
| 選擇題：4 (A：1、B：0、C：1、D：2) | ||
| 多選題：1 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 社群媒體是單向傳聲筒 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 何者不是使用社群媒體的原因？ | |
| 觸及現有客戶，吸引他們更常向您購物 | ||
| 為店面招來更多人潮 | ||
| v | 發展與客戶間的單向溝通 | |
| 提升您商家的品牌知名度 | ||
| Q | 寵物店如果想要分享服務影片，則適合以下列哪個網站做為社群網路來宣傳他們的服務？ | |
| v | YouTube | |
| EZTABLE | ||
| TripAdvisor | ||
| Q | 社群媒體不限於個人使用，對商家來說也是接觸客戶的絕佳工具 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 商家應使用哪些社群媒體？ | |
| Twitter 和 LinkedIn | ||
| Facebook 和 Google+ | ||
| 所有可用的平台 | ||
| v | 客戶最常使用的平台 | |
| Q | 在您的社群網路上，應該提供下列哪些商家資訊？ | |
| 商家名稱 | ||
| 地址 | ||
| 電話號碼 | ||
| v | 以上皆是 | |
| Q | 您對所有社群網路都應採行相同的策略。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 社群專頁無法顯示在搜尋引擎結果中。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
| Q | 要選出真正符合需求的社群網路，應先釐清自己的業務目標，以及打算怎麼將社群媒體結合到整體策略中。 | |
| v | ○ | |
| ╳ | ||
| Q | 下列那些方法可以建立社群人脈 | |
| v | 競賽 | |
| v | 會員專屬優惠 | |
| v | 娛樂內容 | |
| v | 粉絲見面會 | |
| Q | 商家應該一律鎖定使用者最多的社群媒體平台。 | |
| ○ | ||
| v | ╳ | |
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