| 題庫總數：15 | ||
| 是非題：0 | ||
| 選擇題：15 (A：0、B：1、C：4、D：10) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 關於危機公關行銷的敘述，以下何者錯誤? | |
| 媒體報導才是危機所在 | ||
| 操作危機公關的應用策略主要在於贏得外界閱聽人的信心 | ||
| 社群媒體上的負面議題包括文字、圖像可能成為社會新聞 | ||
| v | 負面消息事件一定是警政(消防、海巡)機關或人員有錯 | |
| Q | 人類傳播史上首次實現多對多(From Many To Many)的傳播媒體是以下何者？ | |
| 雜誌 | ||
| 報紙 | ||
| 廣播電視 | ||
| v | 社群媒體 | |
| Q | 以下何者並非虛擬社群所具有的特質? | |
| 表達的自由 | ||
| v | 集中控制 | |
| 多對多傳播 | ||
| 成員出自志願 | ||
| Q | 至今最成功的社群媒體行銷原則，也是多數共認的最好的行銷模式，是指以下何者? | |
| 傳播回饋模式(CFM) | ||
| 傳播接收模式(CRM) | ||
| v | 使用者參與生成內容模式(UGC) | |
| 使用者大眾傳播模式(UCM) | ||
| Q | 行政院曾經建議各機關在因應網路假消息危機時，可以先採取「2-2-2原則」進行，以3Fs（Fast, Fair and Fun）快速、公平和有趣的手法透過簡單有趣的圖卡(梗圖)，捕捉公民的注意力，然後再對大眾說明事實。關於「2-2-2原則」不包括以下何者? | |
| 使用200字 | ||
| 使用2張圖片 | ||
| v | 2天之內完成 | |
| 2小時之內完成 | ||
| Q | 以下關於行銷原理與應用的說明何者錯誤? | |
| 行銷理論信奉「人潮在哪裡，市場就在哪裡」 | ||
| 傳統行銷4P理論中的Product是指產品 | ||
| 政策行銷6P是傳統4P之外增加了公共關係(Public Relation)以及公權力(Power) | ||
| v | 社群行銷最重要目的是廣為宣傳政府政績 | |
| Q | 警察或執法者提供訊息教導民眾辨識詐騙、地震避難、溺水自救等，其性質屬於政策宣導中的何者? | |
| 政策遊說 | ||
| 公共服務行銷 | ||
| v | 提供實用資訊 | |
| 理念宣導 | ||
| Q | 在警政(消防、海巡)社群行銷與經營的應用建議中，經營社群的基本配置與要求，不包括以下何者? | |
| 由專人管理與經營網路 | ||
| 即時回應維持社群熱度、新鮮度 | ||
| v | 請同仁及眷屬或好友在本單位臉書留言、按讚 | |
| 製作新的圖文等合適內容 | ||
| Q | 警政(消防、海巡)社群媒體的「微電影行銷」，其涵義不包括以下何者? | |
| 微時播映 | ||
| 微期製作 | ||
| 微資投入 | ||
| v | 微言警語 | |
| Q | 於警政(消防、海巡)危機傳播的事由不一，出現「沒有通案，只有個案」的現象，要在短時間決定與媒體溝通的策略與說詞之前，必需做好危機公關的處置流程。以下何者不屬於危機公關的正確作法? | |
| 先做內部調查或了解 | ||
| 向在網路陳述的民眾查詢發生何事 | ||
| 初步判斷本單位人員是否有缺失 | ||
| v | 第一時間請記者淡化不要報導，或請民眾立刻刪除PO文 | |
| Q | 電子化政府(Electratic Government)致力於實現三個e化主題內容，不包括以下何者? | |
| e化行政 | ||
| e化服務 | ||
| e化民主 | ||
| v | e化立法 | |
| Q | 警政(消防、海巡)社群行銷的「趁勢運勢」原則不包括以下何者? | |
| 因事制宜，把好的事件(新聞、網路內容)透過粉絲分享、再分享 | ||
| 因地制宜，善用地方人文、物產、風光搭配警政行銷 | ||
| 因人制宜，從個人的人脈發揮，善用支持者的影響力 | ||
| v | 投其所好，編列預算購買流行時尚贈品贈送民眾 | |
| Q | 世界警察首長協會(IACP)認為社群媒體對於執法者而言，已經成為溝通的利器，以下何者不是執法者運用社群媒體的特點？ | |
| 可以協助執法 | ||
| 可以協助接觸更多的人 | ||
| 可以協助行銷 | ||
| v | 不會有負作用 | |
| Q | 在行銷與經營警政(消防、海巡)社群媒體時，需要注意到公部門經營網路的限制，主要是指以下何者? | |
| 小編意見不一的限制 | ||
| 技巧跟不上科技的限制 | ||
| 經費不足的限制 | ||
| v | 法令規定的限制與民眾對警政(消防、海巡)人員角色期待的限制 | |
| Q | 下列何者並非形成社群媒體崛起的重要關鍵? | |
| 數位化 | ||
| 寬頻傳輸 | ||
| Web2.0 | ||
| v | 類比 | |
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