| 題庫總數：5 | ||
| 是非題：0 | ||
| 選擇題：5 (A：3、B：2、C：0、D：0) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理，嚴禁抄襲 roddayeye.pixnet.net/blog | ||
| Q | r | 不需特別建制旅客服務的專線或官網 |
| o | 是 | |
| v | d | 否 |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 可開放散客可併團以解決散客服務接待問題 |
| v | y | 是 |
| e | 否 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 可透過多元就業方案解決散客服務接待問題 |
| v | . | 是 |
| r | 否 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 旅遊接待的重點在帶領旅客，因此解說員無須自我介紹 |
| d | 是 | |
| v | a | 否 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 觀光活動設計要設身處地考量旅客的體驗收穫 |
| v | y | 是 |
| e | 否 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| r | ||
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