| 題庫總數：10 |
| 是非題：5 (○：4、╳：1) |
| 選擇題：2 (A：0、B：0、C：1、D：1) |
| 多選題：3 |
| roddayeye整理 |
| Q |
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若所期盼的「最終結果」於短期內不易達成，則可退而求其次，採用「中介結果」(intermediate outcomes)指標，作為暫時性的替代。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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地方政府於關鍵策略目標與績效指標之設定，應強調市民需求導向，以滿足市民需求、提供市民福祉為設計宗旨。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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機關以有效率的方式達成預期的施政目標或成果即為績效。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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下列何者是成果導(result-oriented)的績效評核與管理所側重的指標？ |
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投入面 |
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過程面 |
| v |
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成果面 |
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目標面 |
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| Q |
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下列何者是績效指標設計的SMART原則？ |
| v |
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Specific（明確的） |
| v |
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Measurable（可衡量的） |
| v |
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Achievable（可達成的） |
| v |
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Timeliness（具時限性） |
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| Q |
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績效預期目標值之設定，須以可達成，且最具挑戰程度為最佳原則。 |
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○ |
| v |
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╳ |
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| Q |
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績效指標的設定必須具有「預測力」，亦即可從該指標的數據或表現，預期最終結果的好壞。 |
| v |
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○ |
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╳ |
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| Q |
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關於「關鍵績效指標」，下列敘述何者正確？ |
| v |
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英文縮寫為KPI |
| v |
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設定須能涵蓋機關重點業務的推動成果 |
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須為過程導向 |
| v |
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須與策略目標具有關聯性 |
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| Q |
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下列何者是績效指標應具備的特性？ |
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可評估性 |
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可追蹤性 |
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可比較性 |
| v |
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以上皆是 |
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| Q |
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下列何者可能是機關績效管理作業中所產生的問題？ |
| v |
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誤將業務內容作為績效指標 |
| v |
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誤將行動方案視為策略目標 |
| v |
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績效目標值過低以致不具挑戰度 |
| v |
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欠缺目標值設定的估算基礎 |
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