| 題庫總數：20 | ||
| 是非題：16 (○：12、╳：4) | ||
| 選擇題：4 (A：0、B：0、C：0、D：4) | ||
| 多選題：0 | ||
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| Q | r | 各機關應利用多元之公開場合宣達職場霸凌之防治與處理，並妥適運用多樣化員工協助方案等措施，積極預防職場霸凌事件之發生，是高雄市政府員工職場霸凌防治與處理原則。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 雇主接獲申訴或通報後，應立即指派適當人員調查或處理，並對此事件作出回應。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 各機關員工受職場霸凌，得於事實發生後，以哪個方式填具申訴書向被申訴人服務機關提出申訴？ |
| . | 口頭 | |
| r | 電話 | |
| o | 傳真 | |
| v | d | 以上皆是 |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 霸凌行為一定要造成被霸凌者實際的身體、健康等生理傷害，才會構成法律上的處罰事由。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 現在的職場霸凌行為，多是以網路型態或在網路通訊平台等場域發生。 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 職場霸凌進入調查程序後，各機關調查小組成員及其他相關人員對於參與霸凌事件相關調查而知悉之情事，負有保密義務。 |
| v | d | ○ |
| a | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 調查事件發生原因，檢討相關人員責任；這屬於霸凌防治處理建議中的事中處理事項。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 哪一個是職場霸凌發生時之有效立即因應的措施？ |
| o | 確保申訴管道 | |
| d | 立即有效保護 | |
| d | 啟動調查程序 | |
| v | a | 以上皆是 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 在私下或他人面前被霸凌者咆哮、羞辱或威脅，是職場霸凌態樣。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 資料確實保存是職場霸凌事前防治的措施。 |
| o | ○ | |
| v | d | ╳ |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 人際關係衝突是職場霸凌成因之一。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 勞動基準法第8條是雇主對於僱用之勞工，應預防職業上災害，建立適當之工作環境及福利設施。 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 為建構友善之職場環境，提供員工免受霸凌侵犯之職場，各機關的霸凌防治可分為事前防治、發生時之有效立即因應、發生後之處理三項。 |
| v | d | ○ |
| a | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 職場霸凌是同事相處間有摩擦、衝突、不愉快。 |
| y | ○ | |
| v | e | ╳ |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 霸凌行為人應負刑事責任和民事責任。 |
| v | o | ○ |
| d | ╳ | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 職場霸凌是指員工在工作場所或執行職務時，遭個人或集體以持續性言語、文字、肢體動作或其他方式，為貶抑、排擠、欺負、騷擾等行為。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 哪一個是職場內部常見之不法侵害？ |
| . | 肢體攻擊 | |
| r | 精神攻擊 | |
| o | 隱私侵害 | |
| v | d | 以上皆是 |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 被霸凌者會導致自信下降並帶來沉重的身心壓力。 |
| v | y | ○ |
| e | ╳ | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 職場霸凌是刻意傷害對方、且此一行為並非偶發性的衝突而維持長達一定時間。 |
| v | . | ○ |
| r | ╳ | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 哪一個是職場霸凌的態樣？ |
| d | 不准被霸凌者請假 | |
| a | 不准被霸凌者接受必要的訓練 | |
| y | 剽竊被霸凌者的工作成果或聲望 | |
| v | e | 以上皆是 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| e | ||
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感謝提供:)
職場霸凌案例及處理 根據勞動部對職場霸凌的定義,下列何者最符合職場霸凌的核心特徵? a. 偶發性的同事爭吵 Ｖb. 持續性且由權力濫用引起的身心傷害 c. 工作中出現的技術錯誤 d. 主管給予合理工作指示 機關或企業應如何有效預防及處理職場霸凌事件？ a. 只針對被害者進行心理輔導 Ｖb. 制定反霸凌規範並設立申訴機制 c. 鼓勵員工自行解決衝突 d. 忽略小規模的霸凌事件 職場霸凌的五項特徵不包括下列哪一項？ a. 持續數週以上的長期事件 b. 至少有一名加害者 c. 對受害者進行語言或非語言攻擊 Ｖd. 偶發且短暫的事件 以下哪一種情況不屬於職場霸凌的成因？ a. 組織缺乏反霸凌政策 b. 集權且獨裁的領導風格 Ｖc. 員工間勢均力敵的衝突 d. 工作環境高度緊張和競爭 職場霸凌對受害者可能造成哪些影響？ a. 提升工作效率與士氣 Ｖb. 情緒健康受損及社會疏離 c. 增加同事間合作機會 d. 改善人際關係 公務人員遭受職場霸凌時，依公務人員保障法修正草案，申訴期限對於具權勢地位者為何？ a. 行為結束後一年內 b. 行為結束後三年內 Ｖc. 行為結束後五年內 d. 無申訴期限限制 依據職業安全衛生法，雇主對職場霸凌事件應負何種義務？ Ｖa. 採取預防措施及建立處理程序 b. 僅在事件發生後才進行調查 c. 不需介入員工間的衝突 d. 僅提供心理諮商服務 下列哪一項措施最能有效降低職場霸凌事件的發生？ a. 加強對霸凌行為人的懲罰力度 Ｖb. 制定並公開宣導零容忍職場霸凌政策 c. 鼓勵員工自行解決衝突問題 d. 減少員工申訴管道以避免紛爭 職場霸凌受害者蒐集證據時，下列哪種行為在法院實務中通常被認為是合法的？ a. 秘密錄音同事私下談話 Ｖb. 錄音公開會議中遭受言語霸凌 c. 竊聽同事私下電話 d. 未經同意錄製他人私人對話 下列哪一項不是職場霸凌常見的態樣？ a. 肢體霸凌 b. 語言霸凌 c. 網路霸凌 Ｖd. 合理的工作指示