| 題庫總數：10 | ||
| 是非題：0 | ||
| 選擇題：10 (A：2、B：3、C：2、D：3) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理，嚴禁抄襲 roddayeye.pixnet.net/blog | ||
| Q | r | 智慧物流在商業服務業中的應用包括？ |
| o | 減少配送效率 | |
| v | d | 提供精準的物流配送規劃 |
| d | 減少倉儲空間 | |
| a | 提高營運成本 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | AI聊天機器人可以協助商業服務業什麼面向？ |
| y | 推薦個人化的商品 | |
| v | e | 24小時的智慧客服回應 |
| . | 自動產生營收報表 | |
| r | 管理商品庫存 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 商業服務業導入自動化分揀技術的優勢是什麼？ |
| v | d | 提高揀貨效率 |
| a | 增加揀貨人員 | |
| y | 降低商品種類 | |
| e | 增加倉儲空間 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 智慧轉型中，AI在零售行業的應用包括什麼？ |
| . | 增加手動結帳 | |
| v | r | 精準行銷和自助結帳 |
| o | 減少商品種類 | |
| d | 增加人力成本 | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 商業服務業的低碳轉型，政府推動哪些重點工作？ |
| y | 提高違規罰款 | |
| e | 減少科技依賴 | |
| v | y | 節能診斷與輔導 |
| e | 鼓勵使用老舊設備 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 政府推動商業服務業的雙軸轉型，其創新要素有哪些？ |
| o | 服務技術創新 | |
| d | 服務模式創新 | |
| d | 服務流程創新 | |
| v | a | 以上皆是 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 商業服務業轉型的兩個重點方向是什麼？ |
| y | 提高營收和降低成本 | |
| e | 擴展實體商線上商城 | |
| v | . | 智慧轉型和低碳轉型 |
| r | 商業模式創新和創業 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 什麼是中小型商業服務業，常見的智慧減碳做法？ |
| v | d | 線上點餐 |
| a | 使用塑料包裝 | |
| y | 發放紙本傳單 | |
| e | 使用外地食材 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 商業服務業如何應用科技來落實減碳行動？ |
| . | EMS監控能源管理系統 | |
| r | 惜食平臺APP | |
| o | 電子傳單 | |
| v | d | 以上皆是 |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 「零售4.0」是什麼？ |
| y | 運用資料線上交換，提升商業營運效率 | |
| e | 發展行動化之顧客服務 | |
| y | 應用e化服務，強化上中下游關係 | |
| v | e | 以AI智慧科技提供優質體驗服務 |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
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