| 題庫總數：42 | ||
| 是非題：0 | ||
| 選擇題：42 (A：20、B：2、C：10、D：10) | ||
| 多選題：0 | ||
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| Q | r | 倡導關懷人進入機構前之準備不包含？ |
| o | 回顧之前服務情況 | |
| d | 與一同拜訪的夥伴建立良好關係 | |
| d | 了解自己訪視個案的背景 | |
| v | a | 自行準備藥品或禮物給住民 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 倡導關懷服務的重點不包含？ |
| y | 陪伴、傾聽、同理、接納 | |
| e | 接受靜默、高品質的陪伴 | |
| . | 身心靈專注於與案主同在的當下 | |
| v | r | 給予長輩明確的建議和指導 |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 倫理守則的核心價值中，「個案尊嚴」不包含？ |
| d | 尊重隱私 | |
| a | 自主 | |
| y | 知後同意 | |
| v | e | 完全聽從安排 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 倡導關懷服務原則強調以誰為中心？ |
| v | . | 住民 |
| r | 機構 | |
| o | 倡導關懷人 | |
| d | 社工 | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 權益倡導服務需要具備？ |
| y | 同情心 | |
| e | 英雄主義 | |
| v | y | 同理心 |
| e | 歧視 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 倡導關懷人應遵守下列何者的規範？ |
| v | o | 倡導團體的規範與實務守則，以及機構的政策規範 |
| d | 僅遵守自己的道德標準 | |
| d | 僅聽從住民的指示 | |
| a | 可以為了幫助住民而違反機構規定 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 長照人員倫理守則的核心價值不包含？ |
| y | 尊重生命、愛惜生命、關懷生活品質 | |
| e | 秉持愛心、耐心及專業知能，提供長照服務 | |
| . | 注重服務對象的隱私，克盡保密責任 | |
| v | r | 可以向他人透露服務對象的個人資訊 |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 權益倡導服務不是？ |
| v | d | 慈善 |
| a | 有專業技巧工作者 | |
| y | 志願工作者 | |
| e | 有同理心 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 倡導關懷的核心價值是？ |
| v | . | 建立關係 |
| r | 提供物質協助 | |
| o | 嚴格監督機構 | |
| d | 執行醫療行為 | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 根據長照人員倫理守則，提供長照服務應以何者為優先考量？ |
| v | y | 服務對象之最佳利益 |
| e | 機構之最大利益 | |
| y | 工作人員之便利性 | |
| e | 家屬之所有要求 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 志工倫理守則強調「我願誠心奉獻，持之以恆，不」？ |
| o | 遲到早退 | |
| d | 推卸責任 | |
| v | d | 無疾而終 |
| a | 與人爭執 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 倡導關懷人離開機構前，應？ |
| v | y | 與工作人員討論，並在住民許可下反應抱怨與倡導議題 |
| e | 直接向家屬報告訪視情況 | |
| . | 在機構內公開評論住民的問題 | |
| r | 未經許可帶走住民的物品 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 倡導關懷訪視流程中，每月定期拜訪機構住民的次數建議為？ |
| v | d | 2次 |
| a | 1次 | |
| y | 3次 | |
| e | 每週一次 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 倡導關懷服務的核心內容不包含？ |
| . | 陪伴長輩心靈發展 | |
| r | 提供資訊與適當的資源連結 | |
| v | o | 直接替住民執行醫療行為 |
| d | 觀察機構內老人保護議題 | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 權益倡導關懷服務的目標不包含？ |
| y | 讓個案免於感覺被孤立，增進自尊 | |
| e | 從個人、組織與體制不同層面，作出即時回應與改善問題的機制 | |
| y | 讓個案有獲得資訊的管道，了解自己的權益 | |
| v | e | 替個案決定所有的生活事務 |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 老人照顧服務倫理原則的優先順序第一項是？ |
| v | o | 保護生命原則 |
| d | 完全平等與差別平等待遇原則 | |
| d | 主動與自由原則 | |
| a | 最小傷害原則 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 與受倡導住民關係建立的重點在於建立？ |
| v | y | 人與人之間平等信賴的關係 |
| e | 指導與被指導的關係 | |
| . | 權威與服從的關係 | |
| r | 依賴與被依賴的關係 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 對於可表達個人意思之個案，倡導關懷的方式不包含？ |
| d | 建立關係 | |
| a | 評估個案需求與問題 | |
| y | 鼓勵個案自我充權 | |
| v | e | 直接替個案做所有決定 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 倡導關懷人定期拜訪住民時，應盡量在？ |
| v | . | 不同的時段 |
| r | 固定的時段 | |
| o | 住民心情好的時候 | |
| d | 機構活動多的時候 | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 志工倫理守則中，「我願付出所餘，助人不足，不」？ |
| v | y | 貪求名利 |
| e | 斤斤計較 | |
| y | 畏懼困難 | |
| e | 拒絕學習 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 當與住民接觸時，倡導關懷人要設想住民是？ |
| v | o | 有能力表達與自行作決定 |
| d | 需要完全被照顧 | |
| d | 無法理解複雜的事情 | |
| a | 不願意與人溝通 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 為什麼需要權益倡導關懷服務？ |
| y | 為了減輕機構工作人員的負擔 | |
| v | e | 為了充權與鼓勵個案發聲，使其能夠表達自己的需求與參與其生活決策 |
| . | 為了讓機構更容易管理住民 | |
| r | 為了增加志願者的服務機會 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 本課程目標不包含下列何者？ |
| d | 瞭解倡導關懷人工作倫理與專業角色 | |
| a | 了解倡導關懷人常見的服務問題與處理機制 | |
| y | 認識倡導關懷人紀錄撰寫原則與範例 | |
| v | e | 學習老人機構財務管理技巧 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 針對非指導性個案，倡導關懷人可採取的方式不包含？ |
| . | 觀察環境、被褥、枕頭、清潔狀況 | |
| r | 觀察個案衣著狀況 | |
| o | 建立個別化互動模式(音樂、自問自答等) | |
| v | d | 強迫個案參與不喜歡的活動 |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 每月定期拜訪機構住民時，倡導關懷人應進行機構環境的觀察與評估，不包含？ |
| y | 工作人員人力的情況及住民與工作人員互動的情況 | |
| e | 住民活動內容與住民參與活動之情況 | |
| v | y | 機構的財務狀況 |
| e | 環境衛生及是否暗藏危險 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 在社會工作服務的範疇中，志願服務工作者擔任準家屬角色進行倡導時，是一種？ |
| o | 取代案主決定的過程 | |
| d | 完全由志工主導的服務 | |
| v | d | 與案主共同工作或代表案主提供服務工作的過程 |
| a | 強迫案主接受服務的手段 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 倡導關懷服務方式可能會直接影響倡導關懷人與下列何者的關係？ |
| v | y | 住民、機構內工作人員 |
| e | 其他倡導關懷人 | |
| . | 倡導團體督導 | |
| r | 自己的家人 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 協助住民處理生活抱怨的目的是？ |
| v | d | 充權住民 |
| a | 減輕機構負擔 | |
| y | 展現倡導關懷人的能力 | |
| e | 記錄機構的缺失 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 當住民沒有生活抱怨與倡導議題時，倡導關懷人應？ |
| v | . | 提供心理支持與社會互動 |
| r | 追問是否有未說出口的問題 | |
| o | 提早結束訪視 | |
| d | 向機構工作人員詢問住民狀況 | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 倡導關懷人應以何種態度服務住民？ |
| v | y | 尊重住民與個別性 |
| e | 同情住民的遭遇 | |
| y | 告知住民機構的所有缺點 | |
| e | 強迫住民參與活動 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 與受倡導住民相處時，應具備下列何種態度？ |
| o | 批判性 | |
| d | 指導性 | |
| v | d | 不判斷 |
| a | 命令式 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 倫理守則的核心價值中，「個案福祉」包含連結？ |
| v | y | 資源 |
| e | 權力 | |
| . | 名聲 | |
| r | 財富 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 倡導關懷人的支持系統不包含？ |
| d | 持續教育訓練 | |
| a | 定期團體督導 | |
| v | y | 機構主管的直接指揮 |
| e | 倡導社工(督導)的協助 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 倡導關懷人與住民之間應建立在什麼基礎之上？ |
| . | 上下關係 | |
| v | r | 人與人之間平等信賴的關係 |
| o | 服務與被服務的關係 | |
| d | 指導與被指導的關係 | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 倡導關懷人應尊重與維護住民的哪項權利？ |
| v | y | 自我決定的權利與老人人權 |
| e | 接受任何安排的義務 | |
| y | 無條件配合機構的規定 | |
| e | 不得提出任何異議 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 總結來說，老人權益倡導是維護老人權益的重要機制，不包括下列何者？ |
| o | 保護弱勢老人 | |
| d | 鼓勵他們發聲，表達自己的需求與參與自己的生活決策 | |
| d | 讓老人有獲得資訊的管道，探索可行的選擇 | |
| v | a | 強制老人接受機構安排 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 當住民有生活抱怨與倡導議題時，倡導關懷的流程不包含？ |
| y | 詢問個案、工作人員與相關人士了解事情全貌 | |
| e | 透過個案紀錄、每月團體督導等協助處理 | |
| v | . | 直接向媒體投訴 |
| r | 若個案問題較為複雜，則交由機構督導處理 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | d | 與受倡導住民相處的原則不包含？ |
| d | 接納老人的現況 | |
| a | 確認每位老人的獨特性 | |
| v | y | 根據老人的社經地位提供不同等級的服務 |
| e | 尊重老人的隱私權 | |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 無法表達個人意見且未能對自己的權益有所了解的個案屬於？ |
| v | . | 非指導性個案 |
| r | 指導性個案 | |
| o | 一般個案 | |
| d | 特殊個案 | |
| d | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | a | 倡導關懷人不可做的事情包含？ |
| v | y | 攜帶任何未經授權的物品，例如：藥品、香菸、酒 |
| e | 以簡短的字句與住民溝通與解釋 | |
| y | 客觀且具同理心 | |
| e | 讓住民感覺到您關心他們且想要幫助他們 | |
| . | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | r | 倡導關懷人可以做的事情不包含？ |
| o | 維護住民個人資料保密 | |
| d | 當一個好的聆聽者 | |
| d | 以清晰、平緩的速度與住民溝通 | |
| v | a | 提供住民生理或是護理的照護 |
| y | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
| Q | e | 下列何者不是倡導關懷服務的對象？ |
| y | 無扶養義務人或法定代理人者 | |
| e | 家庭(屬)支持薄弱之住民 | |
| v | . | 所有入住機構的住民，無論其支持系統如何 |
| r | 經直轄市、縣(市)主管機關評估有關懷需求者 | |
| o | r.o.d.d.a.y.e.y.e. | |
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