題庫總數:15
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roddayeye整理
Q   人的需求分為5個層次,由低而高依次為:生理需求、安全需求、社會需求、自尊需求和自我實現需求。
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Q   團隊的發展過程會經歷:形成期、暴風期、規範期3個主要階段。
   
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Q   員工工作表現=F(能力×意願×環境)。
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Q   工作結構是即對組織的工作及工作流程是否有清楚地定義。
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Q   當組織出現問題時,企業就會更換新的領導者,冀望藉此讓組織扭轉乾坤。
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Q   主管人員要有效地激勵員工,必須要讓員工清楚地知道「績效」與「酬賞」間的關係。
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Q   組織行為成為企管碩士(MBA)必修的一門課程。
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Q   為了增進對組織中人員行為的了解,組織行為也運用到許多相關行為科學的知識。
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Q   員工的敬業表現可以用3S(Say、Stay、Strive)來描述。
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Q   為幫助員工達成績效目標,主管人員不需要對工作目標有明確的設定。
   
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Q   個人技術與能力、個人知覺、與個人工作時所受的限制,都是決定工作表現的因素。
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Q   團隊大小指組成團隊的成員人數,可以是1個人,也可以是10個人。
   
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Q   領導風格之外,有關領導者的人格與行為特質也是影響員工行為非常重要的關鍵。
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Q   職權指的是領導者擁有正式職權的多寡。
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Q   菲奧莉納將領導者風格分為兩種:關係導向(relation-oriented)與任務導向(task-oriented)。
   
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