| 題庫總數：19 | ||
| 是非題：0 | ||
| 選擇題：19 (A：3、B：2、C：7、D：7) | ||
| 多選題：0 | ||
| roddayeye整理 | ||
| Q | 在適當的追問上，我們一般不會問到什麼問題 | |
| 情況怎麼樣了 | ||
| 為什麼會這樣 | ||
| 後來呢 | ||
| v | 個人隱私或機密 | |
| Q | 在賀希與布蘭查德情境理論中，認為必須依據什麼情境因素來領導 | |
| 工作結構 | ||
| 領導地位 | ||
| 部屬權力 | ||
| v | 部屬成熟度 | |
| Q | 與生俱來不須學習就能表達的情緒又稱為 | |
| 正向情緒 | ||
| 負向情緒 | ||
| v | 基本情緒 | |
| 衍生情緒 | ||
| Q | 國際化潮流下，領導者面對的挑戰日益艱鉅，請問下列哪一項？不是未來的領導挑戰？ | |
| 要求創新的經營模式 | ||
| 全球化的挑戰 | ||
| 科技日新月異 | ||
| v | 找尋優秀的人才較過去更為容易 | |
| Q | 另外如「您要喝咖啡、紅茶還是開水」是屬於何種詢問 | |
| 啟示型提問 | ||
| 誘導型提問 | ||
| v | 選擇性提問 | |
| 直接提問 | ||
| Q | 在ELLIS的ABC情境管理中，他認為會引發情緒的是 | |
| 事件本身 | ||
| v | 主觀想法 | |
| 客觀態度 | ||
| 理性信念 | ||
| Q | 有些提問在詢問前就已設計好答案，只不過希望藉由對方之口說出，如「大多數人都認為抽煙有害，您認為呢」，這種提問是屬於 | |
| 啟示型提問 | ||
| v | 誘導型提問 | |
| 選擇性提問 | ||
| 直接提問 | ||
| Q | 所謂權變領導是指領導者、被領導者與下列何者之關係 | |
| 工作目標 | ||
| 工作績效 | ||
| v | 工作情境 | |
| 工作時間 | ||
| Q | 一般所謂開門見山式的提問，指的是 | |
| 啟示型提問 | ||
| 誘導型提問 | ||
| 選擇性提問 | ||
| v | 直接提問 | |
| Q | 下列哪一個不是理性信念的特質？ | |
| 多元化 | ||
| 彈性 | ||
| v | 絕對性 | |
| 客觀化 | ||
| Q | 常聽人說：「將心比心」指的是 | |
| 悲憫心 | ||
| 歡喜心 | ||
| v | 同理心 | |
| 厭惡心 | ||
| Q | 所謂良好的傾聽最重要的是 | |
| v | 同理心 | |
| 表達自己的意見 || | ||
| Q | 依賀希與布蘭查德的情境理論，當部屬能力及工作意願都很低時，應採取何種權變領導 | |
| v | 告知型 | |
| 推銷型 | ||
| 參與型 | ||
| 授權型 | ||
| Q | 好的提問技巧不會犯下哪一項錯誤？ | |
| 看清對象 | ||
| 適當時機 | ||
| 問題明確 | ||
| v | 措詞驚人 | |
| Q | 在傾聽技巧上，我們不可以犯下列哪一個錯誤？ | |
| 全神貫注 | ||
| 欣賞別人的觀點 | ||
| v | 過度反應引起別人的注意 | |
| 創造一個了解的氣氛 | ||
| Q | 在費德勒的權變領導中共有三個變項，其中不包含下列哪一個？ | |
| 領導者與部屬關係 | ||
| 工作任務結構 | ||
| v | 部屬的權利 | |
| 領導者地位權力 | ||
| Q | 在費德勒的權變模式中，高度有利的情境是採取何種方式領導 | |
| v | 工作取向 | |
| 關係取向 | ||
| 目標取向 | ||
| 計畫取向 | ||
| Q | 依賀希與布蘭查德的情境理論，當部屬能力及工作意願都很高時，應採取何種權變領導 | |
| 告知型 | ||
| 推銷型 | ||
| 參與型 | ||
| v | 授權型 | |
| Q | 一般來說情境是由四種成分交互作用而成，其中不含哪一項？ | |
| 生理反應 | ||
| 心裡反應 | ||
| 行為反應 | ||
| v | 間接反應 |
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